當被問及未來三年最為關注的挑戰時，全球529位企業C層級高管做出了自己的選擇——與往年的調研結果類似，「吸引和留住頂尖人才」以及「發展下一代領導者」仍然位列前兩位，有超過半數的受訪C層級高管均選擇了這兩項，足見企業內部的領導者和人才依然是他們關注的重點。

雖然與往年一樣，對于全球經濟衰退的擔憂仍然在各位C層級高管心中占據了重要的位置，但另一個事實卻更加吸引他們的目光，全球有45%的受訪C層級高管選擇了這項挑戰，那就是：該如何維持員工的高敬業度？

CEO們面臨的調整

企業中最關鍵的人才群體，他們的動向不免令人憂心——比如，掌握核心技術的專家和高潛領導者，可能會去競爭對手那里尋求更好的工作體驗和職業機會，又或者他們可能會因為職業倦怠而暫時離開當前的工作崗位。

除了人才挑戰之外，「數字化轉型」和「驅動產品創新」也頗受全球C層級高管的關注。在當前的經濟形勢下，如何借助數字化技術來優化運營，提升客戶體驗，并通過持續的產品創新來找到新的增長點，對企業而言也至關重要。

什么讓中國CEO夜不能寐？

與全球C層級高管相比，中國C層級高管所關心挑戰的集中度更高——排在前兩位的挑戰分別是「超越主要競爭對手」以及「吸引和留住頂尖人才」，均有超過60%的中國C層級高管選擇這兩個選項。在當今復雜多變的國際形勢和經濟下行的壓力之下，中國的C層級高管既關心該如何超越競爭對手，保持競爭優勢，又關注如何吸引和留住頂尖人才，以支撐企業戰略的達成，可謂是「左手業務，右手人才」，盡皆掛心。

除此之外，正如下圖「2022年度關鍵詞」所示，時代的風起云涌也牽動著中國C層級高管的關注。「全球經濟衰退/經濟增長放緩」和「駕馭不確定性」并列第三，均有47%的中國C層級高管選擇了這兩大選項。時代風起之時，在合適賽道上的企業都能隨之起舞；然而，當時代的風停止或是亂舞時，就需要企業依靠自身的實力去搏擊長空——這也正是為什么中國C層級高管既關注業務，又關注人才的核心原因所在。

2022年度關鍵詞（總結多個媒體和研究機構）

應對業務挑戰，中國領導者是否準備好了？

當下不穩定的常態，不僅讓C層級高管懸心，也必然會給所有領導者帶來更多壓力。本次調研中，我們也詢問了領導者應對各項業務挑戰的準備度。雖然中國領導者應對各項業務挑戰的信心程度略高于全球領導者，但整體也都低于40%（如下圖所示）。

領導者應對各項業務挑戰的信心

在所有挑戰中，中國領導者最沒有信心應對的業務挑戰是「善用新興技術取得成功」，而對于其他幾項與數字化時代密切相關的業務挑戰，如「在高度數字化的商業環境中運營」和「管理遠程辦公及分散程度更高的員工隊伍」等，中國領導者的信心程度也均排名靠后。

與中國C層級高管最關注的各項挑戰相對應的：在「業務」方面，認為自身已經做好準備「對企業所面對的競爭大環境有所應對」的中國領導者占比為31%，而認為自身已經做好準備「在高度模糊和不確定的商業環境中運營」的中國領導者占比則僅為23%。在「人才」方面，認為自己已經準備好「吸引和留住頂尖人才」的中國領導者占比為27%，而認為已經準備好「為組織網羅合適能干的人才」和「在驅動利潤增長的過程中避免員工產生職業倦怠」的中國領導者占比均僅為26%。

哪些技能給中國領導者信心以應對挑戰？

來自上下和內外的壓力，所帶給中國領導者的擠壓感，難免影響到領導者的信心程度，也使得他們的工作變得更具挑戰性。因此，中國領導者的狀態就需要被關注，同時他們也需要更多的支持。那么，在哪些技能上向中國領導者提供支持，能夠幫助他們獲得更多的信心以應對挑戰呢？

針對中國C層級高管最關注的兩項挑戰「超越主要競爭對手」以及「吸引和留住頂尖人才」，我們分析了對相關挑戰有信心的中國領導者與其他領導者相比，在各項技能上的差異。最終發現：

• 如下圖所示，與其他領導者相比，有信心「對企業所面對的競爭大環境有所應對」的領導者，在「高度協作」和「結果導向」上的表現明顯更加優異。并且，他們在「建立伙伴關系、制定決策、留任人才」方面也存在一定的差異。
• 如下圖所示，與其他領導者相比，對「吸引和留住頂尖人才」有信心的領導者，在「輔導和發展他人」方面的表現明顯更加優異。此外，他們在「留任人才、識別并發展未來人才、高度協作、創造開放包容的職場環境」方面也存在一定的差異。