E集團是一家位列世界500強的百年央企,「十四五」時期,集團持續深化改革,謀求跨越式轉型,以推動集團可持續、高質量發展。當前階段,企業發展面臨兩大核心業務挑戰:一方面,經濟大盤承壓,中國經濟發展面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力,外部環境更趨復雜嚴峻,對E集團未來服務國家戰略能力、穩定宏觀經濟大盤提出更高要求;另一方面,三大核心業務跨越式轉型,產業轉型升級與新產業布局的改革要求提速,多個行業未來需探索「無人區」。
在此背景下,集團優選的核心骨干作為中層腰部力量,成為推動集團持續深化改革,引領多個行業發展的生力軍。升級核心骨干能力,助力他們快速承擔起更為重要的組織責任,應對更為復雜的業務挑戰成為當下組織發展的重點工作。
結合項目背景,短期內有效提升核心骨干全方位的能力,快速輸出一批能委以重任的骨干人才,實現發展成果落地,以支撐集團當下業務轉型和長期可持續發展,成為企業當前階段的主要訴求和此次項目的核心目標。
在確定了項目目標后,DDI經過深入調研,發現E集團過往的人才發展工作存在三大挑戰:
缺乏統一標準:學員所屬業務多元,培養標準難以統一。
學員地域分布廣:學員來自五湖四海,時間有限難以聚集。
發展成效難保障:發展成果需要見效,成果落地性難以保障。
結合過往發展項目挑戰與項目目標,DDI為E集團設計了定制化的領導力發展落地方案,旨在短期內實現發展成果落地,有效提升核心骨干人才能力,承接當前業務轉型重要工作。
步驟一:承接領導人人才期待,共識發展標準
青年干部七項能力作為在當前不確定性環境中破局的關鍵能力,為央國企對于青年干部的培養指明了工作方向。根據習總書記所提出的青年干部需培養的七項關鍵能力,DDI總結提煉出了「青年干部關鍵能力」,并將其作為培養標準和內容,對七項關鍵能力進行了具象化和行為化的描述,讓發展目標更清晰、明確、具體,不僅快速實現了企業和骨干人才對于發展標準的共識和理解,也為發展項目落地提供了可靠的依據。
步驟二:混成學習+在崗實踐,敏捷催生關鍵能力升級
在明確了發展標準后,DDI設計了定制化的學習旅程,以混成學習+在崗實踐的學習方式突破了學員難聚集的限制條件,在掌握了應知應會的工具方法后,創造應用場景幫助學員解決實際工作難題,通過「學習-應用-反思」的發展鏈條,促進學員閱歷與能力的雙向提升,三個月的學習旅程成功地實現了發展成果落地。
混成學習:線上英躍?-掌握基礎方法和工具,線下翻轉-解決實際難題
在行為化發展標準的基礎上,DDI設計了混成學習的方式,線上打基礎,線下做深化:一方面將青年干部能力要求與英躍?課程匹配,讓學員通過線上輕薄自主的學習方式,實現邊實踐邊學習,打造「測、學、練、考」的完整移動學習閉環,掌握基礎的方法論和工具;另一方面,通過線下翻轉工作坊,在應用層深化學員對于關鍵能力的理解,以學員在崗實踐的真實業務案例作為課堂研討抓手,協助學員在項目中推進自身的實踐任務。
在崗實踐:邊學邊用,以戰帶訓落地發展成果
項目設計了「個人在崗實踐」這一方式,以輕型的個人行動學習貫穿學習旅程始終,從確定課題和計劃,到執行過程中通過虛擬課堂提供輔導,再到線下匯報展示成果及反思,為學員創造環境實現邊學邊用,并在完成任務的過程中體驗和反思自己的關鍵能力,推進實際工作任務的同時讓關鍵能力得到實踐歷練。
a.制定課題、明確計劃
要實現成果的落地,選題至關重要。在崗實踐第一階段重點工作在于選定一個中短期的關鍵任務,系統梳理任務背景與完成任務需克服的挑戰,確保課題的明確性、重要性、可行性和達成性;并在此基礎上,明確要克服挑戰、完成任務所需展現的關鍵能力和行為、行動計劃與衡量標準。在DDI顧問的輔導下,各位核心骨干輸出了一份相對完整的個人在崗實踐計劃表,以青年干部能力行為指導實際工作挑戰解決,撬動雙倍發展。
b.虛擬課堂推進實踐
為確保在崗實踐與關鍵能力提升能在項目中實現雙軌并進,項目特別打造虛擬課堂,提供線上陪伴咨詢服務,一方面同步英躍?線上學習數據與精華筆記,提升學習動力、深化能力理解;另一方面,通過過程校準和實時答疑,指導學員在崗實踐過程的推進。此外,在成果展示前,組織學員匯報輔導與匯報預演,有效通過過程管控保障項目順利推進。
c.結業匯報覺察反思
在崗實踐的最后一個階段,項目創造機會讓學員分享個人學習與實踐過程中的發現與心得,呈現個人課題、問題的分析與解決、成果與進展和總結反思。結業匯報以以下三大關鍵點進行總結,實現學習閉環,并持續深化學習結果:一是從在崗實踐的視角,分析從「理事、帶人」兩個維度,個人在崗實踐過程中的得與失;二是從能力發展的視角,總結經過學習后,覺察到的個人優勢和短板,以及對于精進優勢、彌補短板的計劃;三是從未來持續深化發展的視角,回溯三個月的學習對個人領導之路產生的影響。
關鍵能力提升,核心骨干就位
三個月的學習旅程實現九大學習主題全面覆蓋,并且完成率達100%,最終學員展現的有影響力的實踐成果匯報和反思,展現了骨干人才在關鍵能力上的精進,也讓一批高潛學員被領導看見,幫助集團掌握人才現狀。
在崗實踐見效,攻克實際難題
項目結束,65項學員實踐任務成果與反思深度落地,推動了數字化轉型、業務拓展、流程機制優化、團隊建設等多項重點工作進展,在實現人才發展的同時,推動了關鍵業務進展。
提煉關鍵經驗,沉淀組織智慧
結合學員在崗實踐的真實案例,項目組匯編了一套E集團核心骨干在崗實踐案例,匯總了集團多個業務領域的關鍵難題與經過驗證的解決方案,為后續集團的業務轉型工作提供了實踐借鑒。
統一管理語言,指引發展方向
項目輸出了一套統一達成共識的行為化青年干部管理語言,將集團人才發展工作與領導人要求緊密鏈接,不僅統一了集團的管理語言,也為后續骨干人才的工作行為提供了行動指南,讓關鍵能力要求始終牽引骨干人才的工作行為。
1.訓戰結合,以用為始保障發展實效
為達成最佳應用效果,最好的方法是將學員的真實工作場景設置為應用場景。因此,項目將青年干部所需要的關鍵能力應用在真實工作任務中,實現邊學邊用,從而保障發展成果落地。
2.敏捷發展,三個月落地學習旅程成果
為打造敏捷且高質量的發展項目,采用混成學習是一大助力。項目利用線上學習快速普及工具與方法,利用線下研討反饋強化鞏固,再通過在崗實踐提供真實應用場景,多種學習元素相混合,有效提升發展項目的效果和效率。
回顧整個項目,項目組始終秉承「短期有效實現發展成果落地」的項目目標和「訓戰結合」的設計理念,讓能力發展線與在崗實踐線雙軌并行、相輔相成,以關鍵領導力作為行為指引推動在崗實踐進程,在崗實踐為關鍵領導力提供發展舞臺,從而實現閱歷與能力的融合發展、統合綜效。
過去「先育后用」的發展路徑已無法符合當下商業環境與組織快速發展的節奏,「用人育人一步走」更符合新時代下企業對人才的急切需求,即從實戰需要出發,在突破挑戰性任務的同時鍛煉其能力,也就是「以用為始,以戰帶訓」,是打造「敏捷人才供應鏈」快速為業務發展輸送人才的可行方式,也將會是未來較為理想的培養形態,確保發展項目落地。
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