近十年智能化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，市場對高性能和高效能半導(dǎo)體器件的需求持續(xù)增加。K企業(yè)是一家多元化的工業(yè)技術(shù)制造公司，在電路保護(hù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。通過創(chuàng)新與戰(zhàn)略收購，K企業(yè)開發(fā)了世界級的電路保護(hù)產(chǎn)品，并進(jìn)軍電源控制和傳感市場。在中國設(shè)立分公司與工廠，成立半導(dǎo)體事業(yè)部，主要生產(chǎn)電路保護(hù)元器件。盡管業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，但由于跨國屬性，近兩年組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員問題逐漸浮現(xiàn)。為解決這一問題，K企業(yè)決定尋求DDI的幫助，夯實(shí)腰腿部領(lǐng)導(dǎo)者的基本管理能力，并通過培訓(xùn)沉淀數(shù)據(jù)、定期復(fù)盤，統(tǒng)一管理語言，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
管理能力，體系夯實(shí)：在以往培訓(xùn)當(dāng)中，工廠領(lǐng)導(dǎo)者顯露出很強(qiáng)的抗壓性和學(xué)習(xí)動(dòng)力，但缺乏體系化對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行學(xué)習(xí)，對管理能力進(jìn)行夯實(shí)。
有效溝通，凝聚團(tuán)隊(duì)：作為新經(jīng)理，基層領(lǐng)導(dǎo)者由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，以及自身轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，與下屬的互動(dòng)管理技巧亟需提升，部分中層領(lǐng)導(dǎo)者也有類似現(xiàn)象。
跨區(qū)協(xié)作，發(fā)揮影響：由于K企業(yè)是跨國公司，有許多跨部門會(huì)議與合作進(jìn)行，中層領(lǐng)導(dǎo)者需要包容不同國家的文化差異，并對上和對外發(fā)揮影響力，正確理解信息并為團(tuán)隊(duì)爭取權(quán)益。
榜樣力量，提升意識(shí)：部分中層領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)時(shí)間已久，并且已取得了一定的成果和地位，處于舒適圈中有所懈怠，工作的激情有待重燃，為基層領(lǐng)導(dǎo)者及其他員工做榜樣。
針對基層與中層兩層領(lǐng)導(dǎo)者，本項(xiàng)目都采用以下工具與培訓(xùn)手法開展：
學(xué)前：DDI顧問對企業(yè)內(nèi)部開展高管訪談，了解組織業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)與人才挑戰(zhàn)場景及對本次項(xiàng)目的期待；針對學(xué)員開展焦點(diǎn)訪談，了解真實(shí)的組織管理現(xiàn)狀及期待。
前測：使用潛能+?這款中基層領(lǐng)導(dǎo)者的雙維在線測評工具了解受測者的能力與潛力，了解能力長短板針對性匹配培訓(xùn)內(nèi)容，對癥下藥，加強(qiáng)自我認(rèn)知。
學(xué)習(xí)旅程：通過英躍?六能力翻轉(zhuǎn)課堂，線上普掃結(jié)合線下翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)的手法，幫助領(lǐng)導(dǎo)者快速掃盲，補(bǔ)齊認(rèn)知與能力短板，線下加強(qiáng)實(shí)操與練習(xí)，鞏固知識(shí)點(diǎn)，階段復(fù)盤掌握進(jìn)度。
后測：使用SCT情景式能力測評，通過在線高仿真模擬的工作場景，有效評估個(gè)體是否具備勝任工作所需的能力，并將結(jié)果與前測進(jìn)行對比，來驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。
1.測訓(xùn)一體，靶向發(fā)展，加速提升
針對兩層領(lǐng)導(dǎo)者，在訓(xùn)前都使用DDI潛能+?這款中基層領(lǐng)導(dǎo)者的雙維在線測評工具了解受測者的能力與潛力。通過DDI大數(shù)據(jù)庫，所測團(tuán)體數(shù)據(jù)對標(biāo)行業(yè)數(shù)據(jù)可以看到受測者的相關(guān)能力在行業(yè)中的位置，了解長短板對癥下藥，針對性匹配后續(xù)的培養(yǎng)路徑。在前測中，可以注意到兩層領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃組織能力略弱，基層領(lǐng)導(dǎo)者擅長授權(quán)但不注重輔導(dǎo)，而中層領(lǐng)導(dǎo)注重輔導(dǎo)下屬卻不擅長授權(quán)，在任務(wù)安排下來以后，中層領(lǐng)導(dǎo)者更多是及時(shí)去響應(yīng)而非前置全局思考的來規(guī)劃，可能出現(xiàn)救火和微觀管理的情況，基層領(lǐng)導(dǎo)者更多隔岸觀火、只授權(quán)不輔導(dǎo)，讓個(gè)人貢獻(xiàn)者的在執(zhí)行時(shí)陷入窘境。
通過進(jìn)行前測，一方面在后續(xù)的課程培訓(xùn)中更加有的放矢，另一方面也可幫助受測者更了解自己，打開自我覺察。在課程培訓(xùn)中，項(xiàng)目從「做人、做事、帶團(tuán)隊(duì)」三大板塊，搭配英躍?線上學(xué)習(xí)平臺(tái)「領(lǐng)導(dǎo)力精要」、「影響力」、「決策」、「輔導(dǎo)」、「打造高效團(tuán)隊(duì)」、「協(xié)作」6個(gè)課程，全面建立基礎(chǔ)管理知識(shí)認(rèn)知，結(jié)合線下翻轉(zhuǎn)課堂，通過不斷地練習(xí)、反饋鞏固管理技巧。在課程結(jié)束后，也要求學(xué)員繼續(xù)應(yīng)用所學(xué)，將學(xué)到的內(nèi)容在日常的工作及生活當(dāng)中，不斷鞏固練習(xí)，并且加強(qiáng)同儕之見的反饋，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步，加速提升管理能力。
2.訓(xùn)后檢驗(yàn)，前后對比，數(shù)據(jù)為王
項(xiàng)目完成后，為了解學(xué)員進(jìn)步情況，驗(yàn)證培訓(xùn)效果并給到學(xué)員后續(xù)的發(fā)展建議，項(xiàng)目使用SCT情景式能力測評，通過在線高仿真模擬的工作場景，有效評估個(gè)體是否具備勝任工作所需的能力，并將結(jié)果與前測結(jié)果進(jìn)行對比。通過數(shù)據(jù)對比，可以很明顯看到：基層領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)效能維度，特別是輔導(dǎo)和帶團(tuán)隊(duì)的能力上，有明顯提升，對個(gè)體的輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理都更有章法；人際效能維度是相對的優(yōu)勢領(lǐng)域，對于關(guān)系的長期經(jīng)營這一能力更上了一層樓；中層領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)委責(zé)能力有明顯提升，任務(wù)指派及團(tuán)隊(duì)合作更得心應(yīng)手；部分能力展現(xiàn)較為穩(wěn)定，潛力維度表現(xiàn)欠佳。同時(shí)，也給到兩層領(lǐng)導(dǎo)者不同的發(fā)展建議，基層領(lǐng)導(dǎo)者需要注意全局思維的短板，避免成為進(jìn)階掣肘；中層領(lǐng)導(dǎo)者需重視系統(tǒng)性規(guī)劃推動(dòng)能力，同時(shí)通過實(shí)踐任務(wù)去引導(dǎo)，實(shí)踐所學(xué)時(shí)更要主動(dòng)征詢下屬(同事)反饋,成為團(tuán)隊(duì)模范與標(biāo)桿。
3.階段復(fù)盤，實(shí)用工具，成效可視
前期訪談時(shí)，K企業(yè)提到，過往培訓(xùn)做過很多，但缺乏定期復(fù)盤的數(shù)據(jù)與工具，培訓(xùn)進(jìn)度和成效模棱兩可，過程中沒有數(shù)據(jù)沉淀作為抓手進(jìn)行對比分析，產(chǎn)出相關(guān)洞察。
為了滿足K企業(yè)的需求，除了項(xiàng)目前測及后測的數(shù)據(jù)，在學(xué)習(xí)過程中，項(xiàng)目使用英躍?線上學(xué)習(xí)平臺(tái)線上進(jìn)行基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)普掃。值得一提的是，英躍?線上學(xué)習(xí)平臺(tái)所采用的「測、學(xué)、練、考」行為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)教學(xué)方法，在每一環(huán)節(jié)都可以留存學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，方便掌握學(xué)員進(jìn)度和學(xué)習(xí)情況；前測與后測的數(shù)據(jù)對比更可了解知識(shí)掌握狀況、能力進(jìn)步情況；其自動(dòng)生成的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)報(bào)告，可以方便HR團(tuán)隊(duì)了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的整體情況及長短板，沉淀的數(shù)據(jù)可以幫助HR團(tuán)隊(duì)找到進(jìn)階發(fā)展的抓手。
在該項(xiàng)目中，項(xiàng)目組在課程中定期跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，課前作業(yè)、課中記錄、課后任務(wù)全掌握，并且在完課后分析每位學(xué)員分?jǐn)?shù)的占比排名，講師觀察和課程評估有序進(jìn)行，階段復(fù)盤產(chǎn)出個(gè)人及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)報(bào)告，讓數(shù)據(jù)說話并協(xié)助管理學(xué)員，產(chǎn)出實(shí)效。
在工具維度，項(xiàng)目設(shè)計(jì)了大量的實(shí)踐任務(wù)作為課后作業(yè)。以基層領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目為例，其中一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是要求他們在工作場所中，分別與一位平級同事及一位直接下屬就特定事項(xiàng)、利用討論計(jì)劃表規(guī)劃，應(yīng)用課堂中學(xué)習(xí)到的溝通技巧。類似這樣的任務(wù)還有很多，涉及到的工具有：承諾工作表、直屬領(lǐng)導(dǎo)反饋調(diào)查問卷、領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐案例收集STAR表、決策行動(dòng)計(jì)劃表、輔導(dǎo)討論計(jì)劃表等等。通過這些工具表單的有效運(yùn)用，幫助領(lǐng)導(dǎo)者重塑領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)與行為，加強(qiáng)練習(xí)與鞏固，達(dá)到正向引導(dǎo)及固化行為的效果。
通過前測后測鏈發(fā)展，數(shù)據(jù)洞察階段復(fù)盤等有效舉措，該項(xiàng)目取得了較好的成效，獲得內(nèi)部一致認(rèn)可：
全面夯實(shí)基層、中層領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)，前后測表現(xiàn)中，領(lǐng)導(dǎo)效能均有所提升。
協(xié)助K企業(yè)引進(jìn)體系化線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)留存出洞察，培訓(xùn)成效看得見。
線上學(xué)習(xí)累計(jì)總學(xué)習(xí)時(shí)長587小時(shí)；累計(jì)平均學(xué)習(xí)時(shí)長18小時(shí)/人；線上學(xué)習(xí)完成率100%；收獲進(jìn)步率94%。
產(chǎn)出大量實(shí)用工具表單，方便后續(xù)日常工作中不斷夯實(shí)基本功。
在培訓(xùn)中融合企業(yè)文化價(jià)值觀及戰(zhàn)略方向指引，統(tǒng)一管理語言，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。幫助中層領(lǐng)導(dǎo)者打開自我覺察與認(rèn)知，激發(fā)動(dòng)能與活力，為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣力量。
數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，數(shù)據(jù)是客觀的，是會(huì)說話的。企業(yè)在做培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目時(shí)，需要盡可能的留存數(shù)據(jù)，并學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)幫助HR洞察人才，客觀發(fā)聲，提供建議。在該項(xiàng)目中，數(shù)據(jù)起到的作用是貫穿始終的，從通過測評數(shù)據(jù)針對性選擇發(fā)展課程，到前測和后測數(shù)據(jù)的對比了解能力的進(jìn)步情況，再到利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)協(xié)助沉淀學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，有效幫助項(xiàng)目進(jìn)行階段性復(fù)盤、實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度和情況，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
留存數(shù)據(jù)，管好數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，利用最小杠桿撬動(dòng)項(xiàng)目成功是該項(xiàng)目取得最大收益的不二法寶，也是在降本增效的當(dāng)下，有效開展員工發(fā)展的有效手段。
DDI重磅發(fā)布報(bào)告「智能制造人才發(fā)展趨勢報(bào)告」，將以當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，深入剖析全球制造業(yè)發(fā)展的主要趨勢，并探討這些趨勢對中國制造業(yè)的影響及應(yīng)對策略。在此基礎(chǔ)上，我們將重點(diǎn)關(guān)注中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的四大關(guān)鍵領(lǐng)域：新能源、新能源車、半導(dǎo)體以及傳統(tǒng)制造業(yè)，從行業(yè)挑戰(zhàn)到人才現(xiàn)狀進(jìn)行全面的探討。最后，結(jié)合行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，提出針對性的人才培養(yǎng)和留用建議，并通過提供相關(guān)案例作為參考，立即下載。
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