高潛到底喜歡什么樣的學(xué)習(xí)方式？經(jīng)過層層選拔、道道關(guān)卡，HR小伙伴們忙活了很久，選出來的都是人中龍鳳，企業(yè)的“明日之星”。當(dāng)然了，也是各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)骨干，平時(shí)工作都要忙到飛起了，哪還有空搭理HR？
擠時(shí)間、排計(jì)劃、忙統(tǒng)籌，怎么也湊不成一個(gè)班。想要督促這些大忙人學(xué)習(xí)，線下是來不及了，不如先試試線上。結(jié)果，更糟糕！線上沒法掌控，學(xué)習(xí)全憑自覺。在Deadline的最后一天，迫于領(lǐng)導(dǎo)的“淫威”和良心的不安，“大忙人們”不得不通宵學(xué)完所有課程，根本沒記住什么子丑寅卯，嗚呼哀哉！移動(dòng)學(xué)習(xí)效果差？其實(shí)不然。
育人，直接對應(yīng)的就是企業(yè)的培訓(xùn)管理。成人學(xué)習(xí)有三個(gè)明顯的特點(diǎn)：目的性強(qiáng)、持久性弱、有自我意識。聽起來就很難搞？別慌，根據(jù)這三個(gè)特點(diǎn)，我們總結(jié)了三個(gè)高潛培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
經(jīng)常有培訓(xùn)管理者這樣說：培訓(xùn)難做，線上完成率低，線下參與率低，培個(gè)訓(xùn)總是要三催四請。好不容易將氣氛搞熱鬧了，老板又來質(zhì)疑效果。 企業(yè)付出了人力、物力，員工也付出了時(shí)間成本，他們都希望看到快速回報(bào)，才不枉自己一番辛苦。
然而，很多培訓(xùn)項(xiàng)目都是“一鍋亂燉”，一長串的素質(zhì)模型，幾十項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的能力要求，還有冗長的企業(yè)價(jià)值觀宣言。但仔細(xì)想想，這些真的是員工需要的嗎？就算是，這樣的陳列方式真的能讓他們理解吃透嗎？
在開始培訓(xùn)設(shè)計(jì)前，公司應(yīng)問自己一個(gè)最簡單的問題：這個(gè)項(xiàng)目的目的是什么？是為了提升銷售技巧，還是學(xué)習(xí)管理技能。提需求的背景是什么？是支持收購主導(dǎo)型的發(fā)展戰(zhàn)略，還是抓住組織內(nèi)部的機(jī)會(huì)進(jìn)行發(fā)展。弄清需求，才能有針對性地設(shè)計(jì)和組合培訓(xùn)課程，也更容易看到回報(bào)。
根據(jù) DDI 與世界大企業(yè)聯(lián)合會(huì)和 EY 聯(lián)合制作的《2018年全球領(lǐng)導(dǎo)力展望》，在10個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展學(xué)習(xí)方法中（見下圖），高潛領(lǐng)導(dǎo)者所期待的前5個(gè)方法中有4個(gè)是需要根據(jù)自身需求來量身定制的。
在做中學(xué)，將領(lǐng)導(dǎo)力提升的要素融入到實(shí)際的業(yè)務(wù)項(xiàng)目中，這種能夠立時(shí)獲得反饋的學(xué)習(xí)方式，無疑是最好的提升路徑。但是，如果暫時(shí)沒有可執(zhí)行的項(xiàng)目，也沒關(guān)系，高潛領(lǐng)導(dǎo)者也期望課堂學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程，但正如文章一開始所說，讓“大忙人們”集中注意力，可不是一件容易的事。
教學(xué)設(shè)計(jì)師都知道一條線——注意力曲線，我們的注意力是一條倒U型的曲線，刺激過低或過高，都不易于注意力集中。
所以在課堂教學(xué)時(shí)，教師們往往會(huì)設(shè)計(jì)一些能快速拉起學(xué)生注意力的橋段，高效完成教學(xué)目標(biāo)，在學(xué)生注意力衰減時(shí)及時(shí)引導(dǎo)放松，然后再次拉起注意力進(jìn)入高效區(qū)，如此重復(fù)若干次。 這種本領(lǐng)，往往需要有深厚的教學(xué)功底、優(yōu)秀的表達(dá)能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)技巧。
當(dāng)教學(xué)從封閉式的課堂被搬到開放式的線上時(shí)，注意力就成了更加稀缺的資源。上網(wǎng)查資料，不知不覺就被各種新聞購物帶跑了，打開手機(jī)，游戲、社交軟件像黑洞一樣吸引著你。因此，成人學(xué)習(xí)的持久性弱，成了線上學(xué)習(xí)不得不面對的問題。可為什么有些游戲卻能夠牢牢抓住玩家的注意力，讓人欲罷不能？
《游戲改革世界》一書揭示了人類會(huì)被游戲吸引的深層機(jī)理——即時(shí)反饋。現(xiàn)代社會(huì)過分復(fù)雜的分工使我們不能立刻看到勞動(dòng)成果，而打游戲讓人重返到深植在我們基因中的古代生存模式——打怪就能得到經(jīng)驗(yàn)、采集就能得到物品。
無獨(dú)有偶，在游戲設(shè)計(jì)中，也有一條線——興趣曲線。
這條線表示玩家在游戲體驗(yàn)中的心流過程，是不是很跌宕起伏？一個(gè)游戲的成功與否可以用玩家的興趣曲線來評價(jià)，同樣，一個(gè)在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品除了學(xué)習(xí)效果，其設(shè)計(jì)能否吸引學(xué)員停留更長時(shí)間，也是考量標(biāo)準(zhǔn)。而關(guān)鍵就在于：即時(shí)反饋。
如今，很多公司開始嘗試e-learning，開發(fā)或采購線上的video課程，但動(dòng)輒1、2個(gè)小時(shí)的時(shí)長，時(shí)間顆粒度太笨重太大，相比傳統(tǒng)的課室宣講更是缺少了即時(shí)反饋，無怪乎學(xué)員很快失去興趣。
DDI 英躍的微課程在設(shè)計(jì)時(shí)，平均每課7分鐘，讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)深度掌握1-2個(gè)知識點(diǎn)和技巧，并通過課后練習(xí)及時(shí)強(qiáng)化記憶，并獲得練習(xí)反饋。
在做培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，或許你也可以畫一條興趣曲線，它的形狀是什么樣的？它有鉤子嗎？如果有，它起到鉤子的作用了嗎？它是否有逐漸提升的興趣并由階段性的休息隔開？它要有怎樣的反饋系統(tǒng)讓學(xué)員欲罷不能？
千辛萬苦學(xué)完了課程，你以為就ending了？別急，好戲才剛剛開始——做培訓(xùn)，你的客戶不僅有學(xué)員，還有買單的老板。他的行為有改變嗎？人際關(guān)系能妥善處理嗎？業(yè)務(wù)表現(xiàn)更好了嗎？授權(quán)管理更游刃有余了嗎？
很多高潛在培訓(xùn)后會(huì)被放在突破性項(xiàng)目中歷練，這也是檢驗(yàn)、幫助人才成長的快速通道。在沒有突破性項(xiàng)目的時(shí)候，一般會(huì)采用線上情景模擬中的演練，來監(jiān)測學(xué)員的行為變化。
正如游戲一樣，在收獲經(jīng)驗(yàn)或金幣后，系統(tǒng)會(huì)給你一個(gè)更大的挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)有些tricky，但不會(huì)難到讓你產(chǎn)生挫敗感從而放棄，即平穩(wěn)的挑戰(zhàn)（Balanced Challenge）。
擁有十幾年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的顧問表示，培訓(xùn)對一個(gè)人的影響只有3-6個(gè)月，實(shí)際上，最好的檢驗(yàn)方法是把他放在一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作情境中，看他活不活得下來。其實(shí)，很多老板也深知領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目是一種長期的投資策略，他們并非是要看到立竿見影的利潤增長、業(yè)績擴(kuò)張，而是一份可追蹤和衡量的后續(xù)計(jì)劃。很多公司會(huì)在項(xiàng)目前后進(jìn)行360度全方位的反饋調(diào)查，搜集一堆資料。但老板往往會(huì)問，你給我一堆數(shù)據(jù)，對我用人有什么用呢？
數(shù)據(jù)本身沒有價(jià)值，藉由數(shù)據(jù)分析解決實(shí)際問題，甚或洞見未來的發(fā)展早做儲(chǔ)備，才有價(jià)值。對于公司而言，培訓(xùn)的目的不僅僅是培訓(xùn)本身，還有通過觀察員工的行為、思維方式去識別高潛，讓組織想清楚對他做下一步的投資。
DDI 英躍（Transtalent）是專為中基層管理者打造的一站式領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方案。通過能力診斷—微課學(xué)習(xí)—情景模擬—發(fā)展建議的線上完整學(xué)習(xí)閉環(huán)，全面提升管理者在團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)、業(yè)務(wù)管理和人際能力三個(gè)方面的8項(xiàng)核心能力，形成細(xì)化至關(guān)鍵行為的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)報(bào)告，落地線下更有針對性的培訓(xùn)發(fā)展，加速管理者能力進(jìn)階。
英躍 (Transtalent) 可以為你帶來什么？
人才識別方法：通過線上測評，識別人才能力長短板，完成普掃。
移動(dòng)學(xué)習(xí)方案：線上一站式解決“測評-學(xué)習(xí)-模擬”，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和語言，解決線下組織難題。
O2O一體化發(fā)展：線下承接線上，翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)進(jìn)階，客制化方案省時(shí)精準(zhǔn)，促進(jìn)知行轉(zhuǎn)化。
可視化的數(shù)據(jù)報(bào)告：HR賬號隨時(shí)掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，數(shù)據(jù)報(bào)告囊括學(xué)前能力現(xiàn)狀、關(guān)鍵行為多重維度，后續(xù)發(fā)展更有依據(jù)。
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