2025年4月23日-25日,DDI年度線上峰會「2025創(chuàng)變大會」成功舉辦。在三天的線上直播中,累計近8,000名觀眾涌入直播間,共襄盛舉。
由DDI領(lǐng)航講者陣容帶來的9場精彩演講,不僅重磅發(fā)布了DDI最新的「2025全球領(lǐng)導(dǎo)力展望|中國報告」,并圍繞宏觀形勢、組織韌性提升、關(guān)鍵層破局、AI創(chuàng)變、HR未來角色等展開了數(shù)據(jù)解析,更分享了對制造、金融、大健康和大消費行業(yè)人才挑戰(zhàn)的行業(yè)洞察和破解之道。
DDI華南區(qū)總經(jīng)理孫逸彬先生,從DDI最新「2025全球領(lǐng)導(dǎo)力展望|中國報告」中的數(shù)據(jù)洞察出發(fā),解析了全球CEO關(guān)注的重點挑戰(zhàn)、中國領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力水平、中基層的信心程度,以及在高度模糊和不確定的商業(yè)環(huán)境中有效運營的關(guān)鍵能力。面對日益加劇的挑戰(zhàn),他提出了三點啟示:
打造韌性組織:組織需要設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)以聚焦戰(zhàn)略、清晰的路徑,并且匹配可以助力成功的資源,以及培養(yǎng)變中求進的適應(yīng)性文化。
尋找結(jié)構(gòu)性的機會:比如,尋找網(wǎng)格化的市場細(xì)分、出海等。前者是在存量中找增量,重新定義細(xì)分場景和產(chǎn)品;后者是尋求業(yè)務(wù)的破局,通過出海來兌現(xiàn)增長。
構(gòu)建競爭力正循環(huán):在明確增長點之后,企業(yè)要重新梳理業(yè)務(wù)流,強化關(guān)鍵崗位,構(gòu)建優(yōu)秀績效可復(fù)制的配方。
DDI全球董事顧問林奕威先生,首先詳細(xì)解析了中高層是企業(yè)破局的關(guān)鍵層級,但當(dāng)前能力與轉(zhuǎn)型成功率有待提升。接著,他從三個維度來分析,如何幫助中高層和高層后備加速轉(zhuǎn)型與發(fā)展成功。
第一,從組織的維度,需要中高層能夠站高一線思考,驅(qū)動業(yè)務(wù)目標(biāo)。其中,掌握更高端及打造系統(tǒng)的能力尤為重要,如策略規(guī)劃、培育組織人才等。
第二,向外看,要想在如今高度競爭的市場中卷中求勝,提升盈利,企業(yè)家精神、商業(yè)頭腦、推動執(zhí)行等能力也至關(guān)重要。
第三,向己看,很多主管的轉(zhuǎn)型失敗不一定是來自于沒有能力,而是來自于個性、思維或者是習(xí)慣。DDI在高管領(lǐng)教的研究當(dāng)中明確地指出四類常見的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)——統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)、打造團隊、廣結(jié)人脈、領(lǐng)導(dǎo)自我。
最后,林奕威先生分享了六種中高管發(fā)展手法:O2O線上線下結(jié)合、自我覺察、沉浸式學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)、跨文化溝通、以教代練。他強調(diào),發(fā)展需結(jié)合思維能力提升,注重實踐與應(yīng)用。
DDI大中華區(qū)數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)總經(jīng)理孫祺先生,在本次大會上重磅發(fā)布了DDI在人工智能和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展交叉領(lǐng)域的最新探索——領(lǐng)導(dǎo)力AI導(dǎo)師。這一解決方案結(jié)合Agentic RAG技術(shù),讓AI使用DDI的知識體系和學(xué)習(xí)資源,不僅能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者快速解決問題,還能確保學(xué)用一致。他還介紹了這一最新應(yīng)用的三大特性:
· 深度咨詢:結(jié)構(gòu)化方法 × 個性化方案,破解復(fù)雜管理難題。
AI導(dǎo)師可以就領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn),通過問題澄清—原因分析—優(yōu)先排序—選項評估—生成方案五個步驟,使用結(jié)構(gòu)化的方法和工具,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者自己思考,協(xié)助他結(jié)合自身情境和特點,制定個性化的方案。
· 領(lǐng)導(dǎo)力快答:即時答疑 × 邊做邊學(xué),在實戰(zhàn)中升級管理技能。
與深度咨詢不同,領(lǐng)導(dǎo)力快答的功能定位,是為領(lǐng)導(dǎo)者提供快速即時的績效支持。同時,抓住領(lǐng)導(dǎo)者們在挑戰(zhàn)時刻的學(xué)習(xí)需求,提供Just In Time, Just Enough的學(xué)習(xí)資源和服務(wù),助力學(xué)員在實戰(zhàn)中邊做邊學(xué)升級管理技能。
· 導(dǎo)師數(shù)據(jù)洞察:定量 × 定性,讓每一次領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用都有價值可證。
AI導(dǎo)師會將其每次與學(xué)員的交互和服務(wù)沉淀為數(shù)據(jù),為企業(yè)提供定量數(shù)據(jù)看板和支持定性分析的數(shù)據(jù)洞察。在定量分析方面,系統(tǒng)會追蹤用戶活躍率/使用次數(shù)/時長/用戶滿意度等,幫助HR了解學(xué)員的參與度。在定性分析方面,系統(tǒng)會分析用戶提出的問題,識別組織中領(lǐng)導(dǎo)者面臨的共性挑戰(zhàn)。同時,還會分析用戶在使用過程中展現(xiàn)的能力水平,識別組織中領(lǐng)導(dǎo)者的能力短板,為后續(xù)的發(fā)展計劃提供支持。
此外,DDI已經(jīng)通過國際ISO27001信息安全認(rèn)證,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護認(rèn)證,以及互聯(lián)網(wǎng)人工智能算法備案,確保系統(tǒng)、算法和數(shù)據(jù)的安全性。同時,提供多種靈活的企業(yè)自有平臺對接方式,可以無縫集成到企業(yè)現(xiàn)有的學(xué)習(xí)平臺或內(nèi)部門戶中,確保學(xué)員使用體驗的一致性,和HR進行系統(tǒng)運營的便捷性。
最后,孫祺先生分享道,在AI技術(shù)的賦能下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展正在經(jīng)歷一場從「標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)」轉(zhuǎn)向「個性化支持」的新范式轉(zhuǎn)變。DDI持續(xù)投入在智能應(yīng)用上的努力,不僅是在探索行業(yè)發(fā)展方向,也是傳承基因,持續(xù)為用戶提供最專業(yè)的指導(dǎo)和支持。
DDI大中華區(qū)數(shù)字化產(chǎn)品內(nèi)容研發(fā)總監(jiān)韓冰瑩女士,分享了在當(dāng)下環(huán)境中,HR如何因時應(yīng)勢,為人才和組織帶來更多價值。通過「2025全球領(lǐng)導(dǎo)力展望|中國報告」的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)目前面臨最棘手的兩大人才議題分別是「留任需要的人才」和「雇傭執(zhí)行戰(zhàn)略所需的優(yōu)質(zhì)人才」。
為此,HR一方面要面向未來賦能領(lǐng)導(dǎo)者新思維、新技能,如利用專業(yè)工具選才、打造支持性的工作環(huán)境等,另一方面,也要保持自身的敏銳度,升級能力。
· 業(yè)務(wù)敏銳:
適應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變化,調(diào)整人才戰(zhàn)略。
關(guān)注行業(yè)趨勢,參與戰(zhàn)略制定,確保人才標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配。
· 數(shù)字化敏銳:
數(shù)據(jù)驅(qū)動:善用數(shù)據(jù)進行人才決策、預(yù)測需求、衡量成果。
技術(shù)應(yīng)用:善用AI等新技術(shù)提升效率和創(chuàng)新能力。
· 人才敏銳:
關(guān)注關(guān)鍵人才的保留、獲取和賦能。
動態(tài)調(diào)整人才標(biāo)準(zhǔn),探索新技術(shù)應(yīng)用。
韓冰瑩女士總結(jié)道,經(jīng)濟增長放緩,企業(yè)不僅要更加關(guān)注關(guān)鍵崗和關(guān)鍵人才,打造韌性領(lǐng)導(dǎo)力;同時,還要關(guān)注技術(shù)應(yīng)用,適應(yīng)變化,及時調(diào)整策略,成為「預(yù)期者」,助力組織應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。
DDI大中華區(qū)業(yè)務(wù)副總裁陸碧霞女士表示,當(dāng)前,中國經(jīng)濟進入換擋期,面臨貿(mào)易保護主義、通貨膨脹等挑戰(zhàn),同時也在向科技創(chuàng)新、消費升級等新領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。中國CEO面臨全球經(jīng)濟衰退、打造韌性組織等五大挑戰(zhàn),企業(yè)需從內(nèi)部管理要紅利,打造人才強企
她分別解析了制造行業(yè)、金融行業(yè)、大健康行業(yè)以及大消費行業(yè)當(dāng)下的趨勢和挑戰(zhàn),并明確指出各行各業(yè)都要加速新舊動能轉(zhuǎn)換,從要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動,迎戰(zhàn)未來。
陸碧霞女士表示,商業(yè)逆境實為領(lǐng)導(dǎo)力的顯影劑,DDI作為專注于領(lǐng)導(dǎo)力的咨詢公司,進入中國市場35年,始終以助力企業(yè)發(fā)展為使命,通過行業(yè)專家、解決方案和白皮書,助力企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
DDI華北區(qū)總經(jīng)理王雪女士剖析了當(dāng)下制造業(yè)正面臨自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級、人機協(xié)同、大規(guī)模個性化等挑戰(zhàn)。通過展現(xiàn)一家DDI陪伴十余年的制造企業(yè)案例,見證其從產(chǎn)品戰(zhàn)略到全球品牌戰(zhàn)略,再到生態(tài)品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,從而一窺中國制造業(yè)深度轉(zhuǎn)型和發(fā)展的一個切面。
隨后,她總結(jié)提煉了制造業(yè)未來發(fā)展的四大關(guān)鍵要素:
技術(shù)驅(qū)動。隨著工業(yè)4.0向工業(yè)5.0的過渡,制造業(yè)企業(yè)需要關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用,如人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等,以提升生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力。同時,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備對技術(shù)的理解能力,以便更好地做出業(yè)務(wù)決策,推動技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。
深度協(xié)同。第一,隨著自動化和智能化的發(fā)展,人機協(xié)同成為制造業(yè)的重要趨勢。第二,供應(yīng)鏈整合,企業(yè)需要通過深度協(xié)同,整合上下游資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,提高供應(yīng)鏈的彈性和效率。第三,組織內(nèi)部協(xié)同,打破部門壁壘,實現(xiàn)信息共享和流程優(yōu)化,可以提升企業(yè)的整體運營效率。
客戶導(dǎo)向。制造業(yè)企業(yè)需要更加敏銳地洞察客戶需求,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié),都要以客戶需求為導(dǎo)向。
全球布局。不僅要進行海外市場的拓展,尋找新的增長機會,同時還要思考,全球范圍內(nèi)的優(yōu)化資源配置,包括生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等環(huán)節(jié),以提高企業(yè)的運營效率和競爭力。
最后,她強調(diào)企業(yè)需順應(yīng)時代布局,提前規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)者需重視業(yè)務(wù)與人才的平衡發(fā)展,培養(yǎng)接班人,適配戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)模和場景,打造動態(tài)人才管理體系,以應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。
DDI華東區(qū)事業(yè)一部總經(jīng)理李盼泮女士指出,中國金融業(yè)正面臨中美貿(mào)易博弈、金融模式轉(zhuǎn)型等挑戰(zhàn),但同時也迎來全球資產(chǎn)配置需求升溫、中國企業(yè)出海等機遇。
在此挑戰(zhàn)與機遇共存的情況下,她提出五大應(yīng)對策略:確立客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略思維,推動場景化創(chuàng)新,構(gòu)建金融生態(tài)圈,科技賦能,推進全球化布局。因應(yīng)這些戰(zhàn)略舉措,DDI繪制了詳細(xì)的人才畫像,提出金融業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的關(guān)鍵能力,包括商業(yè)頭腦、引領(lǐng)變革等。
然而,當(dāng)前無論是領(lǐng)導(dǎo)者的能力準(zhǔn)備度,還是梯隊實力均有不小落差。因此,她通過拆解一家大型股份制銀行干部培養(yǎng)體系的搭建案例,揭示了如何提升金融人才能力,助力企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展。
關(guān)鍵要素1:構(gòu)建以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的能力發(fā)展體系,明確能力行為標(biāo)尺,可衡量、可評估、可發(fā)展,并且貼合企業(yè)自身特性。
關(guān)鍵要素2:通過測學(xué)練考戰(zhàn)學(xué)習(xí)閉環(huán),實現(xiàn)大面積全覆蓋并且促成行為轉(zhuǎn)化。
關(guān)鍵要素3:DDI幫助每位學(xué)員設(shè)定個人在崗實戰(zhàn)計劃,進一步夯實行為轉(zhuǎn)化。
關(guān)鍵要素4:培訓(xùn)效果數(shù)據(jù)化,通過數(shù)據(jù)多維度的分析,對于后續(xù)人才發(fā)展給到更多洞察。
DDI大健康行業(yè)負(fù)責(zé)人黃俊祺先生,從經(jīng)濟、政策、行業(yè)等維度解析了大健康行業(yè)的當(dāng)下現(xiàn)狀及未來趨勢。他指出,大健康行業(yè)需從「跟隨創(chuàng)新和規(guī)模積累」轉(zhuǎn)向「源頭創(chuàng)新和價值創(chuàng)造」,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,加大本地合作。
黃俊祺先生表示,新質(zhì)時代下,大健康行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的新課題是,領(lǐng)導(dǎo)者需帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,提質(zhì)增效,適應(yīng)調(diào)整,展現(xiàn)韌性。他還提出了打造韌性組織的三大關(guān)鍵:
· 提質(zhì)增效:聚焦關(guān)鍵人群,包括中層腰部領(lǐng)導(dǎo)者和關(guān)鍵崗位,提升資源利用效率。
· 敗中求進:培養(yǎng)成長型思維,提升自我覺察能力,克服認(rèn)知盲區(qū),提升韌性。
· 以柔克剛:展現(xiàn)柔軟,通過輔導(dǎo)技巧提升團隊韌性,強化同理心和鼓勵。
DDI大消費行業(yè)負(fù)責(zé)人王曉東先生,明確指出當(dāng)下中國已進入超需求供給時代,大消費行業(yè)在秩序重塑下必須打贏四場戰(zhàn)役:渠道變遷中爭奪存量份額,洞察新場景、滿足新需求,延伸優(yōu)勢、開拓新品類,深耕海外市場。
面對這樣劇烈的變化和挑戰(zhàn),大消費行業(yè)卻面臨業(yè)務(wù)需求與人才質(zhì)量的缺口。高管在領(lǐng)導(dǎo)變革、建立伙伴關(guān)系、建立戰(zhàn)略方向、打造組織人才、企業(yè)家精神五項能力上表現(xiàn)不佳。
如何助力大消費企業(yè)在秩序重塑中穿越周期,保持領(lǐng)先?王曉東先生總結(jié)了以下三大抓手:
打破慣性,重新對齊業(yè)務(wù)需求:通過明確關(guān)鍵崗位的核心任務(wù)和能力要求,將能力要求細(xì)化為具體行為,以便在招聘、績效評估和發(fā)展中更精準(zhǔn)地識別和培養(yǎng)人才。
超越個體,打造無死角團隊:從團隊整體出發(fā),用「搭班子五問」診斷團隊,識別并解決團隊能力結(jié)構(gòu)上的不匹配問題。
領(lǐng)導(dǎo)者突破:領(lǐng)導(dǎo)者自身能力、個性和信念可能成為團隊發(fā)展的瓶頸,HR需幫助領(lǐng)導(dǎo)者突破自身瓶頸,從內(nèi)而外推動團隊變革。
王曉東先生總結(jié)道,越是挑戰(zhàn),HR越要能夠拿出專業(yè)、勇氣與智慧,成為懂業(yè)務(wù),有溫度的業(yè)務(wù)同路人,在秩序重塑的消費變革當(dāng)中,乘風(fēng)破浪,披荊斬棘。