一位真正優(yōu)秀的全球領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的？你如何識(shí)別那些將在世界舞臺(tái)上脫穎而出的個(gè)體？我們的研究證明，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與優(yōu)秀的全球領(lǐng)導(dǎo)力之間存在顯著差異。但差異在哪里？首先，一個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)——他貢獻(xiàn)的技能、資源和獨(dú)到的觀點(diǎn)與他在全球范圍內(nèi)的運(yùn)作方式緊密相連。
對(duì)于有抱負(fù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者來說，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力都至關(guān)重要，但是個(gè)人屬性，包括潛在的「領(lǐng)導(dǎo)力脫軌因素」(leadership derailers)，才是決定未來成功或失敗的關(guān)鍵因素。在選擇擔(dān)任全球角色的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，衡量這些品質(zhì)，例如價(jià)值觀和積極性等都至關(guān)重要。例如，在尋找未來的全球領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，考慮他們會(huì)被塑造成什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人。你能教會(huì)他對(duì)事物保持敏感、保持活力，或者能契合相應(yīng)的文化嗎？
全球領(lǐng)導(dǎo)者是獨(dú)一無二的群體。他們的形成部分源于天生的特質(zhì)，部分源于生活經(jīng)驗(yàn)，他們具備了一系列神奇的技能，為他們服務(wù)的公司創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；诙嗄甑难芯亢徒氖昱囵B(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)，我們制定出了全球領(lǐng)導(dǎo)成功的藍(lán)圖。 我們的研究特別尋找那些能夠成功跨越國(guó)家、經(jīng)濟(jì)體和文化，實(shí)現(xiàn)廣泛全球目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者。DDI與22家全球性組織中的25位高級(jí)人力資源與運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行了研究，這項(xiàng)工作列出了一個(gè)包含10個(gè)因素的列表，這些因素構(gòu)成了杰出全球運(yùn)營(yíng)者的「領(lǐng)導(dǎo)力DNA」。這些因素是全球領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別性特征——成功的關(guān)鍵要素。以下是這些基本品質(zhì)的能力、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性因素的簡(jiǎn)要介紹：
在任何國(guó)家擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)都是復(fù)雜的。運(yùn)營(yíng)一個(gè)具有多個(gè)地區(qū)、經(jīng)濟(jì)體、政治、社會(huì)和文化因素的全球組織，并且理解這些因素如何影響戰(zhàn)略，是極其困難的。全球領(lǐng)導(dǎo)者必須敏銳且具備街頭智慧。他們需要不斷地工作，同時(shí)也需要不斷地思考——站在前沿。當(dāng)需要處理大量信息并進(jìn)行分析計(jì)算時(shí)，應(yīng)對(duì)不確定性以及復(fù)雜性的能力至關(guān)重要。
全球領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠適應(yīng)不熟悉的角色和環(huán)境。雖然這對(duì)于任何領(lǐng)導(dǎo)角色都很重要，但在跨越多個(gè)地理區(qū)域工作時(shí)尤為關(guān)鍵。你自己不能物理上地改變，但你必須對(duì)不同文化種的事物保持敏感以及并持有包容的態(tài)度。優(yōu)秀的全球領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該理解他們自己的個(gè)人風(fēng)格，以及為了有效工作需要做出哪些改變?！窰andig」是一個(gè)荷蘭術(shù)語，指的是荷蘭領(lǐng)導(dǎo)者的特性，他們通過作為國(guó)家間貿(mào)易調(diào)解者的角色，獲得了適應(yīng)性極強(qiáng)、思維靈活和處理問題熟練的聲譽(yù)。因此，荷蘭領(lǐng)導(dǎo)者通常被視為適合外派任務(wù)的理想人選。
黑帶代表了武術(shù)中最高級(jí)別的掌握。對(duì)于全球領(lǐng)導(dǎo)者來說，情商至關(guān)重要，同樣重要的是理解如何吸引、激勵(lì)和鼓舞不同文化中的個(gè)體。這些領(lǐng)導(dǎo)者需要知道如何根據(jù)不同情況調(diào)整他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如，在法國(guó)吸引和激勵(lì)人們的過程與中國(guó)所需的過程是不同的。一位全球性銀行的執(zhí)行副總裁曾表示，他從未見過人們因?yàn)槿狈夹g(shù)技能、經(jīng)驗(yàn)或智力而在全球任務(wù)中失敗。他強(qiáng)調(diào)，他們無效的主要原因是缺乏人際交往能力。擁有好的人際關(guān)系交往能力的人通常會(huì)停下來，傾聽，并理解如何調(diào)整他人的方法以獲得期望的結(jié)果。
一位在中國(guó)經(jīng)營(yíng)跨國(guó)部門的美國(guó)高級(jí)執(zhí)行官將訪問的高管分為兩組。第一種類型的高管到達(dá)后，直接前往最西方的酒店，探訪了辦公室，然后就離開了。可能他是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但他不一定是一個(gè)優(yōu)秀的全球領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)優(yōu)秀的全球領(lǐng)導(dǎo)者一定要對(duì)于理解本土文化充滿熱情，比如這個(gè)國(guó)家的工作方式是怎樣的。這些領(lǐng)導(dǎo)者想要了解決策是如何做出的，以及獨(dú)特的本地環(huán)境如何影響工作中的個(gè)人或改變商業(yè)格局。全球探索者對(duì)于理解充滿熱情。如果你想找到這樣的人，尋找那些不怕提問的人。領(lǐng)導(dǎo)者不能認(rèn)為「我的方式是唯一正確的方式」，或者認(rèn)為本國(guó)的方式是最好的答案。記住雅克·伊夫·庫斯托（Jacques Cousteau）研究船后出現(xiàn)的引言，「Il Faut Aller Voir」，意思是「我們必須親自去看看。」全球探索者天生好奇，尋求信息。
優(yōu)秀的全球領(lǐng)導(dǎo)者在利用組織在新興市場(chǎng)的能力時(shí)，常常面臨不可預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)。這些領(lǐng)導(dǎo)者要展現(xiàn)出企業(yè)家精神，就必須能夠利用高度發(fā)達(dá)的分析和決策能力，以成功管理不熟悉的環(huán)境，將業(yè)務(wù)提升到更高的水平。例如，印度信實(shí)工業(yè)的董事長(zhǎng)兼董事總經(jīng)理穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani），他正在創(chuàng)建承諾將成為世界上最大的初創(chuàng)企業(yè)——信實(shí)零售，這是一系列小型和大型零售商店，將改變印度的商業(yè)面貌。安巴尼的目標(biāo)是創(chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)每年250億美元的銷售額，提高他的國(guó)家的生活水平。他的目標(biāo)既有遠(yuǎn)見也有全球性，因?yàn)樗婕暗皆谟《冉⒁郧皬奈创嬖诘暮娇展竞涂ㄜ嚶肪€。安巴尼和其他有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者卻不畏這些困難：「讓我們放手一搏！」
作為組織價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)，一位偉大的全球領(lǐng)導(dǎo)者通常是企業(yè)在全球環(huán)境中最有力的代表。如果全球客戶只能見到組織中的一個(gè)人，那么這個(gè)人就是你希望他們了解的。正如柯達(dá)前首席執(zhí)行官喬治·費(fèi)舍爾（George Fisher）所說的那樣：柯達(dá)是最早進(jìn)入中國(guó)的前10家公司之一，一旦進(jìn)入中國(guó)，你就代表了整個(gè)公司。你代表了企業(yè)價(jià)值觀。人們可能永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)去你的總部看看你們是如何運(yùn)作的，所以你必須將企業(yè)文化帶給他們。全球領(lǐng)導(dǎo)者需要保持謙遜、自信（但不傲慢），并對(duì)變革和反饋持開放態(tài)度。
一位偉大的全球領(lǐng)導(dǎo)者愿意終身學(xué)習(xí)，并始終做好質(zhì)疑和分析自己的做法的準(zhǔn)備，這種人往往能更加適應(yīng)各種文化環(huán)境。在不熟悉的領(lǐng)域運(yùn)作時(shí)，具有謙遜品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者愿意接受「錯(cuò)誤」并愿意相應(yīng)調(diào)整策略。一個(gè)以謙遜領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者從來不會(huì)我行我素，不會(huì)認(rèn)為他或她的價(jià)值觀是永遠(yuǎn)正確的。
設(shè)想一下你作為領(lǐng)導(dǎo)人的行程會(huì)是怎樣：你已經(jīng)飛行了30個(gè)小時(shí)跨越世界來到一個(gè)陌生的國(guó)家。一落地，你又花了幾個(gè)小時(shí)前往分公司，走進(jìn)辦公室的大門。作為公司組織戰(zhàn)略和價(jià)值觀的最有力代表，你必須能夠提升自己的活力。在全球范圍內(nèi)，商業(yè)活動(dòng)是24*7不間斷的，領(lǐng)導(dǎo)者必須在一個(gè)快節(jié)奏、始終緊張的環(huán)境中保持持續(xù)且積極的態(tài)度。這里的共同主題是需要無窮的活力：當(dāng)燈光亮起時(shí)，你必須隨時(shí)做好登臺(tái)表演的準(zhǔn)備。別忘了，一位全球領(lǐng)導(dǎo)者可能在10天內(nèi)會(huì)到訪10個(gè)不同的國(guó)家。
全球領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要啟動(dòng)或管理新的業(yè)務(wù)——但他們并不總是能在企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)獲得傳統(tǒng)資源。他們需要能夠感染企業(yè)決策者，以獲得完成任務(wù)所需的資源。這些領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)他人的工作熱情，他們既靈活又高度組織化。他們知道如何找到合適的人，并組織正確的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
可接受的商業(yè)實(shí)踐在不同文化之間有所不同。面對(duì)具有挑戰(zhàn)性的當(dāng)?shù)貤l件，全球領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻保持誠信可靠。他們必須有勇氣和韌性堅(jiān)持自己的決策。他們必須誠實(shí)、敬業(yè)，并能夠在許多不同的情況下始終如一地表現(xiàn)。他們是真誠的，提供真實(shí)的意見，并在他人之間促進(jìn)信任。換句話說，這些領(lǐng)導(dǎo)者都「堅(jiān)如磐石」。
除了本節(jié)描述的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)外，一些常見的全球領(lǐng)導(dǎo)力脫軌因素也需要注意，包括沖動(dòng)、對(duì)不確定性的容忍度低、傲慢、微觀管理、自吹自擂、易變、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、防御性、麻木不仁、性格古怪和贊許依賴傾向等。
如何在全球?qū)?biāo)中精準(zhǔn)定位領(lǐng)導(dǎo)者畫像？如何構(gòu)建有效的全球領(lǐng)導(dǎo)力路線？如何布局和管理全球化團(tuán)隊(duì)？這些都是中國(guó)企業(yè)出海必須面對(duì)的問題。本次線上直播分享將通過大數(shù)據(jù)解析、實(shí)戰(zhàn)案例分享等形式，深入剖析這些問題，助力中國(guó)企業(yè)在全球舞臺(tái)上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，共創(chuàng)輝煌！點(diǎn)擊鏈接，了解活動(dòng)詳情。
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