個性是領(lǐng)導(dǎo)力成功的一項重要因素。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者處于無所不在的VUCA商業(yè)環(huán)境中，頂著壓力工作，其個性和行為表現(xiàn)的交匯碰撞，就成了對結(jié)果影響最大的因素。大部分領(lǐng)導(dǎo)必須駕馭陌生情況下的復(fù)雜局面，應(yīng)對隨時變化、難以預(yù)料的后果。很多時候，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)者，也會因其個性傾向中的不和諧因素而面臨失敗境地。報告對某些特定個性風(fēng)格相較于其他個性，是否與構(gòu)成商業(yè)判斷力的決策制定技能更有關(guān)聯(lián)，進(jìn)行了研究。我們尤其感興趣的是與業(yè)務(wù)決策相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力技能（如商業(yè)頭腦、企業(yè)家精神、制定戰(zhàn)略方向和制定運營決策）和某些個性風(fēng)格間的緊密關(guān)聯(lián)，進(jìn)取心和學(xué)習(xí)導(dǎo)向，以及與好辯、回避、規(guī)避風(fēng)險之間是否有明顯的反向關(guān)聯(lián)。
圖表「個性因素」顯示了個性及判斷力之間的密切聯(lián)系。進(jìn)取心衡量了個人在社交方面的自信心、應(yīng)變力、競爭力以及對領(lǐng)導(dǎo)職位的進(jìn)取心和積極性。領(lǐng)導(dǎo)者想要高效地制定業(yè)務(wù)決策，需要做到精力充沛、積極向上、充滿抱負(fù)，并做好為追求目標(biāo)而將其他人生選擇置于其后的準(zhǔn)備。進(jìn)取心是很難培養(yǎng)的，在考慮領(lǐng)導(dǎo)潛力或篩選領(lǐng)導(dǎo)者的時候，不應(yīng)低估其重要性。
學(xué)習(xí)導(dǎo)向與業(yè)務(wù)決策力之間的強正向關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步凸顯了學(xué)習(xí)能力及多才多藝對于領(lǐng)導(dǎo)者在VUCA環(huán)境下獲取成功的重要性。學(xué)習(xí)導(dǎo)向更強的領(lǐng)導(dǎo)者更有可能去擁抱不確定性、復(fù)雜局面和思考模式的轉(zhuǎn)換，更可能積極面對現(xiàn)實中和精神上的挑戰(zhàn)。在好辯、回避和規(guī)避風(fēng)險維度上得分高的領(lǐng)導(dǎo)者，在業(yè)務(wù)決策這項領(lǐng)導(dǎo)技能上表現(xiàn)較差。在壓力下，帶有這些失調(diào)趨勢的領(lǐng)導(dǎo)者容易畏懼失敗、產(chǎn)生不安全感、變得目光短淺。此外，質(zhì)問性的提問方式會削弱領(lǐng)導(dǎo)與下屬間培養(yǎng)起的信任感。
不學(xué)習(xí)如何管理這些趨勢的領(lǐng)導(dǎo)者所形成的決策風(fēng)格是極其短視而保守的。這會導(dǎo)致帶來對更高風(fēng)險的扭曲觀念，從而導(dǎo)致對機遇視而不見，或無法鼓舞他人為更美好的未來努力。
討論并明確個性模式對商業(yè)判斷力關(guān)鍵領(lǐng)域的切實影響。比如，假設(shè)公司的業(yè)務(wù)迫切需要領(lǐng)導(dǎo)者識別控制成本的方法，或找到促進(jìn)銷售的創(chuàng)新方式，試想由一個有規(guī)避風(fēng)險傾向的領(lǐng)導(dǎo)者來接手任務(wù)，會對公司產(chǎn)生什么影響？其過于束縛的應(yīng)對方式，會導(dǎo)致保守、不采取行動，以及對結(jié)果的察覺滯后。再試想，一個好辯傾向的領(lǐng)導(dǎo)者，傾向質(zhì)問的方式容易引起爭論，使他人無法提出好的建議——這將嚴(yán)重阻礙有效解決方案的產(chǎn)生。
營造一個公開的環(huán)境，確保領(lǐng)導(dǎo)者擁有提供反饋的技能，借此提高自我意識，并不斷改進(jìn)個性對業(yè)務(wù)判斷力的影響。一個了解彼此個性傾向、知曉彼此反饋技能和接受能力的團(tuán)隊，能夠更好的避開誘發(fā)潛在破壞性行為的環(huán)境，以及相關(guān)的業(yè)務(wù)執(zhí)行問題。
確保領(lǐng)導(dǎo)者能拿出一份100天行動方案，該方案要能夠指出和業(yè)務(wù)判斷力掛鉤的個人性格傾向，同時明確管理這些行為的具體措施的。方案必須強化框定的時間范圍、所需要的支持（如輔導(dǎo)）以及設(shè)定衡量進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)等。加強監(jiān)管和問責(zé)制度，控制風(fēng)險的滋生，避免在壓力環(huán)境下，個人性格傾向妨礙業(yè)務(wù)執(zhí)行。
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