隨著經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型，金融體制改革進(jìn)入深水區(qū)，利率市場化，中國銀行業(yè)快速增長，進(jìn)入規(guī)模質(zhì)量轉(zhuǎn)型過程，面臨利潤空間擠壓、風(fēng)險(xiǎn)控制壓力、跨境競爭、核心指標(biāo)增長放緩、兩級分化更加明顯，行業(yè)格局進(jìn)入新的調(diào)整期。
銀行業(yè)已經(jīng)步入新常態(tài)，到底從何處突破，才能緊抓行業(yè)下一輪的增長引擎?
從規(guī)模導(dǎo)向到價(jià)值導(dǎo)向：在規(guī)模帶來的利潤空間不斷被攤薄的時代，銀行業(yè)將可持續(xù)高質(zhì)量增長作為發(fā)展目標(biāo)，注重單位資本的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從以交易為中心調(diào)整為以客戶為中心模式，精準(zhǔn)聚焦客戶需求、提升客戶體驗(yàn)，以創(chuàng)新思維滿足不斷變化且多樣化的客戶需求，全方位推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和流程再造，調(diào)整并優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
從同質(zhì)競爭到差異競爭：銀行業(yè)需要思考依托業(yè)務(wù)稟賦，定位核心客戶，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)策略，形成競爭優(yōu)勢；同時，數(shù)據(jù)不再只是基礎(chǔ)建設(shè)，需要思考如何深化數(shù)據(jù)驅(qū)動，并通過數(shù)據(jù)賦能服務(wù)，產(chǎn)品與流程風(fēng)控，加速業(yè)務(wù)模式數(shù)字化，智能化, 賦能業(yè)務(wù)預(yù)測管理客戶的全生命周期；
從粗放式、行政式管理到精細(xì)管理：從各自為政、只看結(jié)果的粗放式管理模式，向打造強(qiáng)協(xié)同、強(qiáng)聯(lián)動、專業(yè)化、重過程的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，從過程中要結(jié)果，提升整體的管理和風(fēng)控能力，同時，借由具有優(yōu)秀經(jīng)營能力的團(tuán)隊(duì)獲得競爭取勝機(jī)會，優(yōu)化人才使用效率，改善人才結(jié)構(gòu)，建立面向未來的「內(nèi)部造血」能力。
從戰(zhàn)略出發(fā)，規(guī)劃人才管理體系：過去「缺哪補(bǔ)哪」的補(bǔ)救式培養(yǎng)形式無法滿足目前的業(yè)務(wù)和人員發(fā)展需要，也造成了員工的參與疲軟；內(nèi)外部環(huán)境的變化對銀行從業(yè)者提出了新的能力要求，需要快速定位并培養(yǎng)符合新需求的人才；人才管理的戰(zhàn)略意義比過去任何時期都突顯，對人才管理的精度、深度和系統(tǒng)度要求提高。
重塑用人標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注新老融合：創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求銀行大力吸引金融科技、非金融類人才，如何用正確的尺子選拔人才，如何加速不同背景人才的團(tuán)隊(duì)融合，以提升差異競爭的競爭力是銀行需要關(guān)注的人才管理課題。
加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，提升人才競爭力：行業(yè)成熟，人才成為競爭的核心要素，銀行各級管理人員，特別是基層管理人員儲備不足，部分銀行人才梯隊(duì)故障明顯，加快管理團(tuán)隊(duì)年輕化，提高35歲以下年輕干部比例和能力，開展儲備人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)人才梯隊(duì)是首要任務(wù)。
未雨綢繆，規(guī)劃復(fù)合式人才成長路徑：條線化管理使員工能力專業(yè)化的同時，帶來的是具備前中后臺復(fù)合管理經(jīng)歷人才的稀缺化，未來需運(yùn)用更多矩陣式管理和跨部門小組的方式增加人才經(jīng)歷的復(fù)合程度。
從管理人到激發(fā)人，加強(qiáng)人才活力：競爭加劇使員工工作壓力持續(xù)增加，規(guī)模化裁員及降薪影響員工士氣，導(dǎo)致隊(duì)伍工作動力和積極性不足，傳統(tǒng)的績效激勵手段乏力，需要進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力，促進(jìn)價(jià)值導(dǎo)向轉(zhuǎn)型。
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