在疫情、地緣沖突等重重挑戰(zhàn)的沖擊下，全球經(jīng)濟的不確定性依然如影隨形。國際貨幣基金組織（IMF）最新發(fā)布的預(yù)測報告指出，盡管全球經(jīng)濟展現(xiàn)出頑強的韌性，2024年有望實現(xiàn)3.2%的增長，但這一增速不僅低于 2023 年的 3.3%，也未能達到疫情前 30 年的平均水平。
同一時期，世界銀行針對中國經(jīng)濟的預(yù)測數(shù)據(jù)也相繼出爐，預(yù)計 2024 年中國經(jīng)濟增長率約為 4.9%，到了 2025 年，這一數(shù)值可能會進一步調(diào)整至 4.5% 左右。在這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境之下，企業(yè)的 CEO 及管理層們深切感受到了經(jīng)濟不確定性所帶來的 「寒意」，以及其可能引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)。
面對全球經(jīng)濟衰退 / 增長放緩的形勢，企業(yè)需要打造韌性組織、推動創(chuàng)新、吸引和留住頂尖人才、提升員工技能、超越競爭對手、發(fā)展下一代領(lǐng)導者、駕馭不確定性、維持員工敬業(yè)度以及成功利用人工智能技術(shù)（AI）等，在變局與動蕩中保持韌性。
當被問及未來三年內(nèi)面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時，與往年類似。全球C層級高管選擇的第一位仍是「吸引和留住頂尖人才」。然而，緊隨其后的另兩項挑戰(zhàn)卻都發(fā)生了明顯變化，與「2023全球領(lǐng)導力展望」調(diào)研相比，原本排名靠前的「發(fā)展下一代領(lǐng)導者」和「維持員工的高敬業(yè)度」，變?yōu)榱恕溉蚪?jīng)濟衰退/經(jīng)濟增長放緩」和「駕馭不確定性」，由此可見經(jīng)濟不確定因素給全球企業(yè)帶來的巨大危機感。
其中，「全球經(jīng)濟衰退/經(jīng)濟增長放緩」 這一挑戰(zhàn)的排名從上屆的第五位迅速攀升至第二位，有超過50%的全球C層級高管都選擇了這項挑戰(zhàn)，相比上屆調(diào)研上升了15%。「發(fā)展下一代領(lǐng)導者」雖然掉出了前兩位，但仍有超過40%的全球C層級高管表示出對這項挑戰(zhàn)的關(guān)心，排在了如今的第四位。綜合看來，對全球C層級高管而言，當下最讓他們憂心忡忡的無疑是 「人才」 和 「經(jīng)濟不確定」 這兩大核心主題。
與全球C層級高管相比，中國C層級高管對「全球經(jīng)濟衰退/經(jīng)濟增長放緩」的憂慮更為突出。在本次調(diào)研中，有高達72%的中國C層級高管都選擇了此項挑戰(zhàn)，相比上屆調(diào)研上升了25%，穩(wěn)居所有挑戰(zhàn)之首。緊隨其后的，則是「打造韌性組織」，有63%的受訪C層級高管選擇了此項挑戰(zhàn)。值得注意的是，在上屆調(diào)研中，曾位列前兩位的「超越主要競爭對手」以及「吸引和留住頂尖人才」這兩大挑戰(zhàn)，在本次調(diào)研中均未能進入前三。
經(jīng)濟增長的持續(xù)放緩和未來宏觀局勢的不確定性，無疑在極大程度上吸引了中國C層級高管的注意力。如何應(yīng)對這樣的大形勢，打造具有高度適應(yīng)力，能夠與企業(yè)共同面對挑戰(zhàn)、展現(xiàn)韌性的團隊和組織，是目前中國C層級高管最為關(guān)注的要點。
那么，中國的領(lǐng)導者們，準備好應(yīng)對這種持續(xù)的不確定了嗎？與往年類似，在本次調(diào)研中，中國領(lǐng)導者對于應(yīng)對「理解并積極應(yīng)對客戶多變的客戶需求」和「創(chuàng)造開放包容的職場環(huán)境」的信心程度最高，均有超過35%的領(lǐng)導者表示自己「準備充分」。
而中國領(lǐng)導者最缺乏信心應(yīng)對的挑戰(zhàn)，仍然集中在新技術(shù)的應(yīng)用方面。如上圖所示，對于「善用新興技術(shù)取得成功」和「推動團隊采用新技術(shù)」，均有超過40%的中國領(lǐng)導者表示沒有準備好應(yīng)對這兩大挑戰(zhàn)。在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下，通過創(chuàng)新尋求第二增長曲線，對于推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，而中國領(lǐng)導者的準備卻并不充分。因此，當下最值得中國領(lǐng)導者關(guān)注和提升的工作主旋律，也許可以被總結(jié)為一句話：帶領(lǐng)團隊快速應(yīng)變、積極創(chuàng)新，并網(wǎng)羅合適的人才、打造適應(yīng)性強的韌性隊伍，在不確定的新戰(zhàn)場打勝仗。
要有效應(yīng)對經(jīng)濟不確定所帶來的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導者需平衡短期與長期目標，借鑒傳統(tǒng)「冬藏」智慧，在「冬天」積極儲備力量，強化組織與個人能力，增強韌性。這樣不僅能有效應(yīng)對當前的生存挑戰(zhàn)，還能為即將到來的「春天」做好準備。
能力是領(lǐng)導者最好的底氣。那么，哪些能力最值得領(lǐng)導者關(guān)注呢？我們分析了有信心「在高度模糊和不確定的商業(yè)環(huán)境中運營」的領(lǐng)導者，與其他領(lǐng)導者對自身能力的評價，找出了差異最大的五項能力（如圖表1.3所示），依次為「識別并發(fā)展未來人才，制定策略/戰(zhàn)略，輔導他人，解決沖突，引領(lǐng)變革」。我們發(fā)現(xiàn)：
? 在業(yè)務(wù)方面，適應(yīng)環(huán)境的變化去「制定策略/戰(zhàn)略」依然重要；而「引領(lǐng)變革」的能力則尤為值得我們高度重視。因為即便是對于有信心應(yīng)對不確定環(huán)境的領(lǐng)導者而言，認為自己在「引領(lǐng)變革」能力方面非常有成效的占比也僅僅達到了36%，在差異最大的五項能力中處于最低水平。
? 在人才方面，「識別并發(fā)展未來人才」和「輔導他人」的能力值得關(guān)注，領(lǐng)導者可以借助這兩項能力來為組織和團隊網(wǎng)羅合適的人才，并持續(xù)打造能夠適應(yīng)多變環(huán)境的團隊。
? 啟發(fā)領(lǐng)導者認知：在當前復雜多變的形勢下，領(lǐng)導者必須更加清醒地審視自身，明確自身在哪些關(guān)鍵領(lǐng)域需要做出改變，從而成功應(yīng)對不確定性帶來的諸多挑戰(zhàn)。借助在線測評工具、評鑒中心、行為訪談、360°反饋等診斷工具，領(lǐng)導者可以更加全面而深入地剖析自己的優(yōu)勢與待發(fā)展項，進而指導他們采取更為精準有效的行動。
? 培養(yǎng)關(guān)鍵領(lǐng)導能力：在經(jīng)濟形勢充滿不確定性的當下，合理控制并削減不必要的開支，實現(xiàn)降本增效是組織不得不關(guān)注的問題。鑒于預(yù)算資源有限，組織需秉持優(yōu)先級原則，對資源進行精準配置，確保資源優(yōu)先投入到應(yīng)對不確定性時期最為關(guān)鍵和緊迫的能力發(fā)展領(lǐng)域，例如：「引領(lǐng)變革」「識別并發(fā)展未來人才」等。
? 營造積極工作氛圍：盡管面對情緒的反應(yīng)傾向通常是根深蒂固、難以快速轉(zhuǎn)變的，但人們可以學習如何有效地對其進行管理和調(diào)控。關(guān)鍵在于要幫助領(lǐng)導者認識到負面情緒可能帶來的影響，并鼓勵他們制定并執(zhí)行具有明確時間期限的行動計劃，以幫助他們通過持續(xù)的自我監(jiān)督和刻意練習，實現(xiàn)對相關(guān)行為的有效管理和優(yōu)化。通過這樣的努力，領(lǐng)導者不僅能夠提升個人的工作效能，還能為組織營造一個更加積極向上、健康和諧的工作氛圍。
「2025 全球領(lǐng)導力展望｜中國報告」 深入剖析了領(lǐng)導力所處的商業(yè)環(huán)境、現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。該報告基于對 2,568 位中國領(lǐng)導者和 228 位 HR 專業(yè)人士的調(diào)研數(shù)據(jù)，并結(jié)合全球共 10,796 名領(lǐng)導者和 2,185 位 HR 專業(yè)人士的調(diào)研數(shù)據(jù)進行對標分析，得出了 15 項具有深度洞察意義的數(shù)據(jù)結(jié)果。如需了解更多，請查看完整報告。
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