從「加速發展」到「降本增效」，再到現如今的「提質增效」，線上學習以其柔性的「身姿」，探索邊界、打破邊界、塑造邊界，適應著多變的人才發展訴求。本文將分享三個真實的人才發展項目命題，探討在當下的商業環境下，企業對人才發展的要求與期待。
在企業人才力的構成中，人數眾多、跑在一線的中基層團隊的實力強弱，不僅影響著戰略落地的質量，同時也預示著未來中高層梯隊的健康度。通常企業很難以同樣的人均投資標準覆蓋到全部高中基層的人才發展，所以中基層的人才發展中會更多地使用線上課程。然而線上課程只是資源，怎么實現人才力提升還需要過三關：
1.品質關。
如果我現在問你，線上學習資源是追求數量還是追求質量？你會如何回答呢？誠然，「用相比于線下課更有性價比的價格獲取海量的線上學習圖書館」是個吸引人的選項，但采購回來后大部分資源「束之高閣」的情況也屢見不鮮。
其背后原因不外乎：內容不匹配、場景不合適、學員沒興趣、無人來運營。線上學習給了我們靈活彈性實惠的同時，學員們和學習運營官的時間精力和耐心依舊是有限的，像「內容是否易學」「講解是否專業」「場景是否有代表性」「是否便于過程和成果數據追蹤」等，成為企業在引入在線學習資源時的重要關注點。磨刀不誤砍柴工，提前把關課程質量，才能真正享受到數字學習的實惠。
2.標準關。
在英躍?使用數據中發現，有運營的在線學習完成率遠高于無運營的；排除運營因素的影響，有課程推薦的學習完成率高于無推薦的。但完成率高，不代表對工作提升卓有成效。
那么怎樣選課才能對人才力提升有助益呢？按學員興趣？追時代熱點？找名師名牌？事實上，成人學習的真諦在于「有用」，符合目標學員崗位要求和標準的課程才能最大程度上發揮價值。
以零售行業店長為例，若要提升團隊效能，與其追逐熱點提升個人「數字敏銳度」，不如回歸工作內容本身，優先提升學習輔導類、團隊帶領類的課程。借助可視化的學習數據，還可精準強化或補足。
3.聯動關。
線上學習自誕生以來，不少學員被學習的孤獨感勸退，而線上世界紛紛擾擾，也似乎總是與線下的「真刀真槍」相隔，因此如何創造條件、營造學習和應用氛圍，是在線學習運營官的必修課。
一個好漢三個幫、三人行必有我師、三個臭皮匠頂個諸葛亮……說的都是由于人和人之間的聯動，從而取得加倍的效果。在我們過往的實踐中，當同伴和上下級之間用同一種語言或行為模式來互動和反饋時，更有可能學以致用、持續精進。
經歷過人才發展項目線下到線上轉換的伙伴都有體會，線上學習若要做得好，「科技」與「狠活」不可少。點石成金的辦法不是沒有，總結來說就是實現三重進化：
學習運營的自動化。從任務發放到進度提醒，從自動積分統計到智能作業批改，從學習報告到數據看板…線上學習的進化不僅在課程本身，還在運營效能的提升上。擁抱科技，就是擁抱進步。
翻轉課堂講師內化。對于核心要提升的能力或專業，純自學遠遠不夠，翻轉課堂創造了一個恰到好處的機會，讓學員問題得以解答、讓誤區得以看見糾偏、讓知道得以做到。無論你是專業的講師、有經驗的工作者、還是摸索中的后進生，都可在這個舞臺促動他人思考。當你想要大規模深化所學時，勿忘內化打造企業自己的翻轉講師隊伍。
微課開發流程化。最省錢的辦法莫過于自產自銷、自給自足，線上學習資源都由自己來開發。怎么開發呢？所謂智慧來自民間，所以案例萃取經久不衰。不知你是否也有類似發現，很多成功案例都具有天時地利人和的不可復制性，以至于學來空有贊嘆而難以模仿。一套科學的微課開發流程能協助你不僅萃取案例，更提煉出可復制的成功要點，不僅更易學，而且開發效率也大大增加。
多年前就流行一句話——不講業務成果的人才培訓都是耍流氓。但如今，真的有機會做到的仍然寥寥。除了設計不良、難以落地，還有一個重要的原因是培訓是一件延遲滿足的事情，需要持續地做才能在實際運用的時候「擊中眉心」。
如圖所示，以一個歷經三年循序漸進的混合式學習旅程為例。
第一年：線上學習+現實任務作業。在線上學習普掃知識后，在翻轉課堂上，學員以個人為單位，應用最有體感的一項工具表單進行現實案例的準備、實踐和復盤。
第二年：線上學習+匯報路演。相較于前一年，線下活動更進一步，以「學用一體，以用為始」設計實踐路演，以小組為單位，分析和挖掘當下的業務場景痛點，找出最根本的核心原因，并形成方案，探討后續執行落地。
第三年：課題應用路演+線上學習。應用課題牽引學習旅程，以組為單位挑選或自擬與公司業務開展息息相關的課題，準備方案設計和實踐匯報，學習非必需。用輸出倒逼輸入，因為只有學會并用好線上所學，才有機會更高效地解題。
以上三年這家企業其實都在不同程度地做線上學習與業務的掛鉤，區別是程度上的不同，適配企業當下環境的方式，才最有機會做出成效。2024年已是數字化學習在企業人才發展中廣泛應用的第4個年頭，當摸清了數字學習的脾性之后，它也已完成了從「不得不試試看的選項」到「人才發展必考慮項」的蛻變——不論是領導力專業力提升的手段，或是企業的數字智庫，又或者是文化宣貫的媒介……都可以看到數字學習的身影。我們期待數字學習終有一日帶來學習的人人平等，讓每一位有志于成長、躍升的工作者在職涯中獲得貼身的學習解決方案。
DDI基于600,000 名英躍學員累積的學習數據洞察發布「人才發展數據賦能啟示錄」。不僅回顧了數字化學習的歷程和現狀，更探析了中基層領導者的能力表現和學習偏好。除了數據發現外，在每個章節，我們也就發現和對應的建議進行了凝練與總結，形成了有針對性的「思考與啟示」，以幫助組織在中基層領導者的發展實踐中，將這份報告中的洞察轉化為切實可行的短期或長期人才策略。立即下載報告
*本文為DDI原創文章，轉載請標注出處！
訂閱我們的電子通訊，獲取最新的領導見解
本文基于《2025全球領導力展望》調研數據，探討中國企業領導力發展資源的投入現狀及錯配問題，并提出優化建議，助...
重大的變革往往意味著重大的機遇。當下，制造行業想要抓住時代的機遇，需要系統性打造組織永續的力量，才能夠在整個制...
