在「識別高潛人才三大常見誤區(qū)」一文中,我們談及了,有些組織對于高潛項目的關注點可能會「有失偏頗」——將九宮格作為開始,也作為結束——僅僅關注九宮格的落位和確認,卻忽視了對高潛人才后續(xù)的「加速發(fā)展」。
在實際工作中,盡管愿意參與人才盤點討論的高管并不少,但他們往往卻沒有投入時間來輔導或培養(yǎng)那些需要被快速發(fā)展的高潛人才。識別高潛人才之后,如果不進行任何支持他們發(fā)展的工作,這樣的識別就毫無意義。然而研究顯示,95%的組織未能貫徹落實高潛人才項目的發(fā)展計劃。Gartner旗下的商業(yè)調研與分析公司CEB的研究也發(fā)現,高達55%的高潛人才未能完成他們的發(fā)展計劃。
伴隨著技術的進步,我們所面臨的商業(yè)環(huán)境也正在經歷著越來越快速的變化。如果我們繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才發(fā)展方法,僅僅采用單一的發(fā)展方法,或是習慣性地任由領導者憑借個人的好奇心或自我改善來進行發(fā)展,那么我們將很難跟得上組織加速發(fā)展的需求。「加速發(fā)展」的必要性正在日益凸顯,對于高潛而言,更是如此——他們的發(fā)展不僅對組織來說富有價值;對于他們個人而言,也是很好的內在動力來源。
組織需要積極地創(chuàng)造加速高潛人才成長的機會,以能力為基礎的傳統(tǒng)發(fā)展項目是必要的,但這還不夠。加速發(fā)展的關鍵,是為高潛人才布置任務,提供各種體驗(包括真實的或模擬的),以幫助他們?yōu)橛痈邔蛹壍奶魬?zhàn)做好準備。
在加速高潛發(fā)展的過程中,我們發(fā)現了許多企業(yè)都會面臨的常見挑戰(zhàn)。以下是我們總結提煉的高潛發(fā)展中的五大常見挑戰(zhàn),以及關于如何攻克這些挑戰(zhàn)建議。
挑戰(zhàn)#1:高潛人群數量多
談及高潛人才,以往我們可能會把目光聚焦在較高層級的領導者身上。然而,隨著外部環(huán)境變化的加速,組織的結構正在變得越來越靈活,對一線人才的要求也正在變得越來越高——他們需要應對從未見過的、難以預測的變化,并及時做出判斷。
因此,越來越多的組織正在將高潛的識別和發(fā)展擴展到所有的層級——從個人貢獻者到高層領導者。而這就使得高潛所涉及的人群數量大大增加了,要應對這種情況,就需要:
向業(yè)務經理提供合理的培訓賦能,以幫助他們在日常工作中更好地觀察、識別和發(fā)展高潛人才。
建立配套的機制和數字化的系統(tǒng)支持(如可擴展的測評),以對業(yè)務經理的人才觀察和評價進行補充,并幫助我們快速、廣泛地了解每位人才。
挑戰(zhàn)#2:難以提供「實踐」任務
當我們已經識別出了高潛人才,就已邁出了成功的第一步。那么,接下來應該做些什么,來幫助這些人才為下一個角色做好準備呢?常見的答案是:為他們提供培訓課程——但這并不能真正為他們提供實踐領導力的機會。高潛人才需要的是在崗實踐,或在角色模擬中「嘗試」實踐領導力的機會。
向擔任管理崗位的領導者提供「實踐」任務,對組織而言尚且好辦;然而,當要向個人貢獻者提供這些任務時,難度可能就比較大。但他們仍然值得我們關注——畢竟,大部分領導者也都是從個人貢獻者成長起來的。我們可以在針對這些早期高潛人才的發(fā)展計劃中,加入延展性的任務或其他形式的領導力體驗。
挑戰(zhàn)#3:培訓不以領導力為重點
通常,許多企業(yè)對于個人貢獻者的培訓和發(fā)展,往往會側重在幫助他們提升在當前角色上的表現,例如,給他們安排專業(yè)領域的分享會議或者認證。
對于高潛人才而言,雖然這不一定是壞事,但卻往往以犧牲對他們領導技能的培養(yǎng)為代價。那么,可能的結果就是,我們找到了高潛人才,但卻沒有加速他們作為領導者的發(fā)展,而僅僅是提升了他們在當前崗位的專業(yè)技能。
這無疑可能給我們帶來人才方面的「浪費」。對于人才,最好的方式應該是「人盡其才」,因此,就讓我們從高潛人才開始踐行「人盡其才」。
挑戰(zhàn)#4:未能提供加速高潛發(fā)展的培訓
組織一旦確定了高潛領導者,通常會交由其上級主管來負責他們的加速發(fā)展,但卻很少有企業(yè)專門向他們提供這類培訓,這就可能會導致整個組織在高潛發(fā)展方面的不一致。
對于高潛領導者的這些上級主管或業(yè)務經理而言,他們也可能會感到耗時耗力,卻難以看到成果,最終可能會影響到人才發(fā)展的質量和員工的敬業(yè)度水平。
挑戰(zhàn)#5:很少使用領導力測評
正如上文所述,由于需要組織關注的高潛群體人數正在變得越來越多,或是組織已經習慣了非正式的人才評估方法,許多企業(yè)并不會使用高潛人才測評工具來衡量領導潛力。
但測評其實非常重要,因為合適的測評工具能夠幫助我們獲得更加客觀的數據,并且?guī)椭覀儼l(fā)現那些本可能會錯過的人才。此外,測評還可以幫助領導者了解每位高潛的優(yōu)勢和挑戰(zhàn),以便于更有意識和針對性地指導其發(fā)展。
借助正確的策略與合適的工具,我們就能客觀地識別出領導潛力,并獲得數據洞察,以指導高潛發(fā)展目標的實現。如此一來,高潛領導者就將擁有在現在和未來取得成功所需的一切。
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