新冠疫情對全球經(jīng)濟造成了前所未有的沖擊，導(dǎo)致許多國家的經(jīng)濟增速大幅下滑，失業(yè)率上升，消費市場疲軟。貿(mào)易保護主義和逆全球化思潮的抬頭也使得國際貿(mào)易和投資增長乏力。雖然疫情之后，全球經(jīng)濟展現(xiàn)出了不錯的韌性，但目前全球和中國經(jīng)濟仍面臨著通脹、地緣政治風(fēng)險和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整等多重挑戰(zhàn)。
世界銀行最近發(fā)布的「全球經(jīng)濟展望」報告預(yù)計，全球經(jīng)濟增長將連續(xù)第三年放緩，從2023年的2.6%降至2024年的2.4%，比2010年代的平均水平低近四分之三個百分點。報告指出，這將使2020年~2024年成為全球經(jīng)濟30年來增速最慢的五年。
大部分人都需要很長時間才能適應(yīng)這種不確定的經(jīng)濟形勢，行業(yè)不景氣、就業(yè)率下降、企業(yè)人員優(yōu)化、消費降級等，諸如此類的新聞層出不窮。這些天來，人們對于如何度過所謂的「歷史的垃圾時間」的討論也甚囂塵上。
且不論認為某段歷史背離經(jīng)濟規(guī)律，且個人無力改變，必然走向失敗的階段是「垃圾時間」是個偽命題；歷史和現(xiàn)實告訴我們的是，越是看似無望的時期，越是經(jīng)濟不穩(wěn)定的時期，人們往往越能夠展現(xiàn)出驚人的韌性和創(chuàng)造力。
正如現(xiàn)在每個行業(yè)都在思考，應(yīng)該怎么樣活下去。而強烈的憂患意識，反而能夠激發(fā)人們更高效的解決方案。
在經(jīng)濟形勢越發(fā)不確定的情況下，我們也看到許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者都清晰地感知到了它所來的「寒意」和可能的影響，很多企業(yè)都在討論「降本增效」的話題。而與之相應(yīng)地，成本控制、業(yè)務(wù)聚焦和人員優(yōu)化等關(guān)鍵詞也被頻頻提起。
然而，即使在不確定的形勢下，企業(yè)也需要謀求發(fā)展；因此，企業(yè)仍需要優(yōu)秀人才留在組織內(nèi)效力，如此方能推動業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展。但遺憾的是，不確定所帶來的「降本增效」需求是放在HR面前的一大挑戰(zhàn)——雖然預(yù)算和資源投入在不斷縮減，但仍需要完成同樣的目標(biāo)。
在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，許多企業(yè)都積極尋找成本削減的途徑，高層領(lǐng)導(dǎo)者也在考慮該從何處入手——人員優(yōu)化、降薪、限制差旅費用以及減少非盈利相關(guān)的開支等，都可能在考慮范圍內(nèi)。
身為HR，我們的職責(zé)是持續(xù)做好企業(yè)人才的守護者——我們?nèi)孕枰鎸寄苻D(zhuǎn)型、人口紅利消退的挑戰(zhàn)，仍需要識別并培養(yǎng)高潛人才，也仍需要促進新晉領(lǐng)導(dǎo)成長——但是，在預(yù)算可能大幅減少的情況下，我們更需要在短期需求與長期目標(biāo)之間找到平衡。例如，我們可以通過在線測評幫助企業(yè)更高效地識別和培養(yǎng)人才等。
經(jīng)濟的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴張，會掩蓋領(lǐng)導(dǎo)者的能力短板，畢竟「在風(fēng)口上豬都能飛起來」。但是，當(dāng)「風(fēng)」停了，經(jīng)濟增長放緩，甚至是下滑時，領(lǐng)導(dǎo)者的能力短板就會暴露無遺。
此外，那些在經(jīng)濟繁榮時期曾成功推動業(yè)務(wù)增長的領(lǐng)導(dǎo)者，并不一定能夠適應(yīng)經(jīng)濟不確定時期，因為他們可能缺乏那些能夠幫企業(yè)度過不確定時期的關(guān)鍵能力和特質(zhì)：在經(jīng)濟繁榮時期，往往需要領(lǐng)導(dǎo)者具備大膽的冒險和勇于實踐的精神。而在經(jīng)濟不確定時期，卻需要領(lǐng)導(dǎo)者在把控好日常運營的同時，也能促進創(chuàng)新——即既要把握當(dāng)前的機會，也要為可能的經(jīng)濟復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。要平衡這些矛盾的需求，就好像是駕駛時一只腳要踩剎車，而另一只腳要踩油門。
經(jīng)濟不確定時期，團隊成員往往會感到焦慮和壓力，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要應(yīng)對經(jīng)濟挑戰(zhàn)，還要處理團隊的情緒波動，而這類問題是領(lǐng)導(dǎo)者在平穩(wěn)時期較少遇到的。更糟的是，這些焦慮和壓力也對領(lǐng)導(dǎo)者可能的弱點提出了更多的挑戰(zhàn)——這些弱點平時可以控制，但是在壓力下就可能會暴露出來。基于DDI多年的觀察和總結(jié)，在經(jīng)濟不確定的時期，領(lǐng)導(dǎo)者往往會面臨以下六大領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)：
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)1：成本控制
在不確定的經(jīng)濟形勢下，領(lǐng)導(dǎo)者需要更好地進行成本控制，包括：深入理解和拆解目標(biāo)、確保協(xié)調(diào)一致、落實責(zé)任等，并對成效進行定期的跟蹤與評估。這對缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者來說，可能很困難，而且很難達到預(yù)期的結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)2：及時調(diào)整
領(lǐng)導(dǎo)者必須對現(xiàn)狀和變化保持敏銳，并在瞬息萬變的情況下迅速做出正確的決策。那些能夠快速決斷的領(lǐng)導(dǎo)者，更有可能引領(lǐng)企業(yè)走向成功，而猶豫不決或行動遲緩的領(lǐng)導(dǎo)者，則可能將企業(yè)帶入困境。
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)3：推動創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)者需要推動流程和產(chǎn)品方面的創(chuàng)新，以適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，并為未來的經(jīng)濟復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。那些抗拒變革或無法有效引領(lǐng)變革的領(lǐng)導(dǎo)者，將很有可能錯失重要的機會。例如蘋果iPod這樣的產(chǎn)品，就是在過去的經(jīng)濟不確定時期誕生，并成功地適應(yīng)了市場變化。
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)4：沉著冷靜
為了保持團隊的專注和效率，領(lǐng)導(dǎo)者需要展現(xiàn)出冷靜和穩(wěn)定的態(tài)度，恰如「泰山崩于前而色不變，麋鹿興于左而目不瞬」，這樣才能夠穩(wěn)定軍心，贏得尊重。相反，捉摸不定、焦慮不安或怒氣沖天都可能會動搖軍心。
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)5：信念傳遞
在不確定性彌漫的時刻，人們?nèi)菀谆炭植话玻@時溝通就變得尤為重要。員工需要領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)和指導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該坦誠地與員工溝通，以贏得他們的信任，傳播希望，提振士氣。
領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)6：敬業(yè)和授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者需要激發(fā)團隊成員的積極性，和大家共同制定和實施應(yīng)對危機的業(yè)務(wù)解決方案。分享權(quán)力和責(zé)任不僅能夠促進團隊成員的快速成長，還能夠增強他們對企業(yè)的忠誠和投入。那些事必躬親、不擅長人際交往的領(lǐng)導(dǎo)者，可能會發(fā)現(xiàn)自己逐漸失去團隊的支持和信任，甚至眾叛親離。
1、啟發(fā)
領(lǐng)導(dǎo)者在充滿不確定性的時代，領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認識到自己需要進行哪些方面的改變，才能成功應(yīng)對不確定所帶來的挑戰(zhàn)。通過在線測評、評鑒、行為訪談、360° 反饋等工具，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更深入地了解自己的優(yōu)點和不足，從而引導(dǎo)其采取更加有效的行動。
2、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
在經(jīng)濟不確定之下，節(jié)約不必要的開支是組織不得不關(guān)注的問題；因此，在預(yù)算緊張的情況下，組織應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足在不確定時期最為迫切的需求，例如：提高執(zhí)行力、變革領(lǐng)導(dǎo)力等。
3、協(xié)助控制負面情緒
雖然個性根深蒂固，難以被快速改變，但人們可以學(xué)會如何有效地對其進行控制。我們需要幫助領(lǐng)導(dǎo)者認識到負面情緒所可能帶來的破壞，并引導(dǎo)他們制定一個為期100天的行動計劃，以管理和改善相關(guān)的行為。通過這樣的努力，領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠提升個人的效能，還能夠為組織創(chuàng)造一個更積極向上的環(huán)境。
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