能夠引領(lǐng)企業(yè)成功出海的全球領(lǐng)導(dǎo)者并非憑空出現(xiàn)，他們所具備的特質(zhì)也并非完全天生。這就是為什么組織必須更加努力地識(shí)別和吸引潛在的全球領(lǐng)導(dǎo)者，并持續(xù)發(fā)展他們?cè)趪?guó)際舞臺(tái)上所需要的領(lǐng)導(dǎo)技能。
對(duì)于任何一家出海企業(yè)而言，全面培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者的方法必須是整體人才戰(zhàn)略的核心組成部分，包括：
以終為始：首先明確在未來(lái)3-5年內(nèi)，組織在全球范圍內(nèi)取得成功所需的條件，即我們需要確定領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)（業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力），以便更加順利地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和文化重點(diǎn)。我們可以思考：企業(yè)是否擁有足夠的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？如果現(xiàn)在沒(méi)有，我們?nèi)绾巫岊I(lǐng)導(dǎo)者更快地做好準(zhǔn)備？
為組織定義清晰的全球領(lǐng)導(dǎo)者成功典范SM：通過(guò)為關(guān)鍵崗位制定成功典范SM（Success ProfileSM），為組織描繪出成功的全球領(lǐng)導(dǎo)者的樣貌。成功典范SM包括表現(xiàn)卓越的全球領(lǐng)導(dǎo)者所需的基本經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、個(gè)性特質(zhì)。
保持現(xiàn)實(shí)：DDI的研究表明，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與優(yōu)秀的全球領(lǐng)導(dǎo)力之間存在顯著差異。但是什么造成了這種差異？領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的「硬件配置」，即領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出來(lái)的鮮明的個(gè)性特征會(huì)極大地影響公司的運(yùn)作方式。雖然這些特質(zhì)中的某些可以通過(guò)發(fā)展來(lái)提升，但也有些是無(wú)法改變的。也正因如此，我們要保持現(xiàn)實(shí)。
對(duì)于那些開(kāi)始實(shí)施全球領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略的企業(yè)而言，首要目標(biāo)必須是識(shí)別潛在的全球領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論是從企業(yè)內(nèi)部，還是從外部候選人中選拔。成功的組織都有系統(tǒng)化的方法，用于在早期可靠地識(shí)別高潛人才。對(duì)于參與識(shí)別和推進(jìn)候選人的人員來(lái)說(shuō)，他們需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)潛力因素有扎實(shí)的理解，并清楚了解評(píng)判候選人的標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)建立有效的流程，組織將有明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)潛力，以及整合決策者觀點(diǎn)的工具。最終，一個(gè)強(qiáng)大的流程將能夠識(shí)別并集中發(fā)展資源于那些可以為組織帶來(lái)最高投資回報(bào)的人才，同時(shí)為滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求建立合格的領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)。
這樣的做法也有助于企業(yè)避免常見(jiàn)的謬誤，例如：
過(guò)分關(guān)注當(dāng)前業(yè)績(jī)表現(xiàn)
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一
沒(méi)有明確的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展藍(lán)圖
決策未經(jīng)斟酌
地方主義，只愿意重用自己人
過(guò)分關(guān)注優(yōu)勢(shì)而忽視弱點(diǎn)
成功的識(shí)別流程將為企業(yè)帶來(lái)令人欣喜的結(jié)果，企業(yè)將更容易識(shí)別出擁有高潛力的全球領(lǐng)導(dǎo)者。這意味著組織不僅能夠發(fā)現(xiàn)那些已經(jīng)表現(xiàn)出色、具備明顯領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的人才，還能夠發(fā)現(xiàn)那些可能被忽視，但具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧?/span>
在選拔高潛全球領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，評(píng)估候選人是其中最重要的一環(huán)。一個(gè)健全的評(píng)估流程有助于組織根據(jù)制定的成功典范SM準(zhǔn)確評(píng)估和發(fā)展新的、有抱負(fù)的或經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者。一旦對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展需求進(jìn)行了深入評(píng)估，這些數(shù)據(jù)就能夠以多種方式發(fā)揮作用。
短期內(nèi)，評(píng)估結(jié)果可以協(xié)助做出更好的招聘和晉升決策，從而有可能顯著提升績(jī)效表現(xiàn)，并減少對(duì)業(yè)務(wù)影響的時(shí)間。中長(zhǎng)期來(lái)看，評(píng)估數(shù)據(jù)可以用于加速發(fā)展，以便為高潛全球領(lǐng)導(dǎo)者做好準(zhǔn)備。
有效的評(píng)估流程能夠根據(jù)組織最重要的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力（例如，進(jìn)入新的全球市場(chǎng)，執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，推動(dòng)盈利能力），文化重點(diǎn)（例如，價(jià)值觀和信仰），以及即將到來(lái)的出海崗位的能力要求（例如，商業(yè)敏銳度、培養(yǎng)人才和推動(dòng)執(zhí)行）來(lái)衡量候選人。
評(píng)鑒中心是評(píng)估候選人準(zhǔn)備度的有效方法之一，即將新的、有抱負(fù)的或經(jīng)驗(yàn)豐富的高管置身于商業(yè)模擬環(huán)境中，讓他們擔(dān)任一天的全球領(lǐng)導(dǎo)者。在此過(guò)程中，這些高管們會(huì)嘗試處理各種在現(xiàn)實(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)的情景，并做出他們認(rèn)為正確的決策，制定行動(dòng)計(jì)劃。參與者還需要就全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行演說(shuō)，輔導(dǎo)員工，并與媒體互動(dòng)。在DDI，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的評(píng)估結(jié)果會(huì)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行分析，以確定應(yīng)該如何最好地部署和發(fā)展人才。
沒(méi)有企業(yè)能夠保證在領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型為全球領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)能夠100%成功，萬(wàn)無(wú)一失。然而，成功的組織可以盡可能地提升這些引領(lǐng)企業(yè)出海的全球領(lǐng)導(dǎo)者的成功率，并顯著提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)表現(xiàn)。這些企業(yè)深知，將一位準(zhǔn)備不足的候選人推到引領(lǐng)企業(yè)出海的位置上，不僅會(huì)耗費(fèi)時(shí)間和資源，還往往會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)不佳，進(jìn)入新市場(chǎng)失敗，或其他不可逆轉(zhuǎn)的監(jiān)管和財(cái)務(wù)問(wèn)題。
擁有成熟選拔體系的企業(yè)往往會(huì)采用多種方式評(píng)估候選人，包括綜合采用建模、測(cè)評(píng)、情境模擬和行為面試法等。這些解決方案能夠利用科學(xué)的知識(shí)和技術(shù)，為企業(yè)提供做出合適的選拔和晉升決策所需的數(shù)據(jù)洞察等。
沒(méi)有一種領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方法可以適用所有人。半世紀(jì)以來(lái)，DDI在全球范圍內(nèi)幫助各行各業(yè)的企業(yè)構(gòu)思、設(shè)計(jì)和打造領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目。我們發(fā)現(xiàn)，在發(fā)展全球領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)的最佳實(shí)踐通常包括：
跨文化發(fā)展：這類發(fā)展項(xiàng)目可以將全球各地的領(lǐng)導(dǎo)者齊聚一堂，有針對(duì)性幫助他們完成關(guān)于打造全球組織、適應(yīng)新角色轉(zhuǎn)變以及他們活躍在事業(yè)舞臺(tái)所需要的個(gè)性相關(guān)的三大關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。請(qǐng)謹(jǐn)記，無(wú)論是何種層級(jí)的發(fā)展項(xiàng)目，都不能是一次性的項(xiàng)目，而應(yīng)當(dāng)建立在可持續(xù)地不斷推動(dòng)組織和個(gè)人改變的基礎(chǔ)之上。
海外任務(wù)和體驗(yàn)式培訓(xùn)：對(duì)需要引領(lǐng)企業(yè)出海的全球領(lǐng)導(dǎo)者而言，為他們提供一個(gè)在不同環(huán)境下工作的體驗(yàn)是十分必要的。理想情況下，應(yīng)該「迫使」他們走出舒適區(qū)。對(duì)企業(yè)而言，這是一個(gè)在可控的環(huán)境中測(cè)試候選人能力的機(jī)會(huì)（如果他們失敗，也不會(huì)造成太大影響）。
領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)、同伴互助和「伙伴」體系：無(wú)論職位高低，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)想要孤軍奮戰(zhàn)。
支持系統(tǒng)：確保全球領(lǐng)導(dǎo)者能夠有更廣泛的知識(shí)基礎(chǔ)去面對(duì)任何業(yè)務(wù)問(wèn)題，并且也要保證這樣的系統(tǒng)能夠有助于解決全球領(lǐng)導(dǎo)者面臨的個(gè)人挑戰(zhàn)（例如，支持舉家遷往并適應(yīng)異國(guó)他鄉(xiāng)）。
全球「著陸」培訓(xùn)：提供有關(guān)國(guó)家語(yǔ)言、信仰、價(jià)值觀、溝通、行為和著裝/服飾的基礎(chǔ)知識(shí)。
在線績(jī)效支持系統(tǒng)：這樣的支持系統(tǒng)可以讓全球領(lǐng)導(dǎo)者迅速獲得所需的資源材料、在職工具、工作貼士和洞察。而虛擬的輔導(dǎo)工具可以為他們提供指引、行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估、工作表和績(jī)效工具，幫助領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)了解企業(yè)重點(diǎn)、政策和流程。
績(jī)效追蹤衡量和系統(tǒng)：確保全球領(lǐng)導(dǎo)者在履行與企業(yè)任務(wù)相關(guān)的任務(wù)時(shí)（例如，運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和增長(zhǎng)目標(biāo)），同時(shí)也在發(fā)展全球領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)方面取得成功。
在中企出海熱的當(dāng)下，不少企業(yè)都專注于建立全球擴(kuò)張的基礎(chǔ)設(shè)施，卻忽略了投入時(shí)間和精力去識(shí)別、選拔和發(fā)展在全球范圍內(nèi)取得成功所必需的人才。明智的企業(yè)正在加大投資，以培養(yǎng)能夠帶來(lái)成果的全球領(lǐng)導(dǎo)者。
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