選拔人才是人才管理活動的關鍵一環(huán),對于企業(yè)而言,選對人意味著人才能夠在企業(yè)中產生卓越的表現(xiàn),發(fā)揮最大的效能,提升團隊績效和效率。尤其對于成長型企業(yè)來說,在關鍵崗位選對人尤為重要。成長型企業(yè)面對業(yè)務發(fā)展的急迫性和快速上升的現(xiàn)狀,對人才的「容錯性」更低,不合適的人才可能使組織的發(fā)展走向與戰(zhàn)略目標背道而馳。而在高速成長階段彌補選錯人的損失,對于成長型企業(yè)來說,影響可能是巨大的。
但是,很多負責招聘的伙伴可能會說,我們知道選人很重要,但是老板要得急,只能匆匆忙忙招人,匆匆忙忙上崗,結果不合適最終還被責怪;或者企業(yè)處于高速發(fā)展時期,人員招聘量大以后,就很難保證質量等等。確實,成長型企業(yè)在人才選拔中會面臨一些誤區(qū),具體總結為如下四個。
誤區(qū)一:重視經驗而忽視潛力
成長型企業(yè)面臨的環(huán)境是不斷變化的,有時候企業(yè)過于注重候選人的經歷和經驗,用過去的眼光審視未來,用固定的眼光看待發(fā)展,而忽略了候選人的潛力。
誤區(qū)二:過度依賴面試表現(xiàn)
有些成長型企業(yè)正值用人高峰,面試是選拔人才的關鍵環(huán)節(jié),有些企業(yè)會僅僅依靠面試表現(xiàn)來選拔候選人。但是面試官的個人偏好可能會對候選人的評估產生影響,結果并不準確。
誤區(qū)三:忽視文化適配性
成長型企業(yè)往往將目光聚焦于業(yè)務發(fā)展,可能會忽視人才與組織文化的契合性。選拔一個與企業(yè)文化不匹配的人可能會影響團隊合作,導致凝聚力下降及工作效率低下等。
誤區(qū)四:缺乏多樣性和包容性
成長型企業(yè)應該重視多樣性和包容性,但是有時企業(yè)會更傾向于選擇某種特定背景和經歷的人才,這樣做可能會導致錯失人才,以及限制團隊的多樣性和創(chuàng)造力等。
那么,成長型企業(yè)如何避免這些誤區(qū)呢,可以嘗試做好以下兩件事情,幫助企業(yè)選拔出合適的人才:
關鍵步驟1:建立清晰明確的人才標準
成長型企業(yè)的業(yè)務快速擴張,需要大量的人才,那么很多業(yè)務領導可能著急要人,而沒有先想清楚人才標準,導致選拔的人才其實并不適合。但是,工欲善其事,必先利其器。我們建議企業(yè)一定要先建立人才標準,可以依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、業(yè)務發(fā)展及崗位要求等定義人才所需的經驗、能力、潛力及文化適配度等,形成內部一致認可的人才標準模型。
我曾經遇到過,一家公司要為一個重要項目尋找合適的項目經理,由于項目的緊迫性,公司決定迅速填補職位,沒有充分地制定人才標準,而是重點尋找有項目管理經驗的候選人。結果,候選人上崗后,由于缺乏領導能力和抗壓性,在領導團隊、處理復雜問題方面遇到困難,導致項目延誤、軍心不穩(wěn)以及績效下降。
這就是沒有事先明確人才標準導致的問題。磨刀不誤砍柴工,要想選到合適的、長久可用的人才,建立清晰而明確的人才標準是十分必要的。
關鍵步驟2:采用全面客觀的評價方式
有了人才標準之后,需要對候選人進行評價從而判定其是否符合標準。
為了快速選拔人才,企業(yè)可能只對候選人進行面試評估,就匆匆做出用人決策。但是這樣做往往會對候選人了解不全,并且評估結果也有局限性。如果希望盡可能全面地了解人才,選拔出合適的人才,建議企業(yè)采用多元、客觀的評價方式,并且評價的內容最好能完全貼合人才標準,這樣才能對人才進行更精準地識別。
1.選擇多維度的測評工具
從人才標準出發(fā),測評工具至少要能夠測量能力、潛力、個性、動機等維度,否則該測評工具的使用范圍就很有限了。
一方面考察候選人是否能夠在未來的崗位上快速成長(潛力),另一方面考察候選人是否具備應對角色轉型挑戰(zhàn)的行為技巧(能力),成長型企業(yè)不僅關注人才當前的能力水平,也重視人才未來的發(fā)展?jié)摿Γ?/span>
考察人才的個性特質,成長型企業(yè)尤其需要關注人才與企業(yè)及崗位的匹配性,如果能夠選到個性匹配的人才,那么人才的自主性和留任度也會更高。
依托完全場景化的測評形式,在線模擬真實的工作場景,作答者沉浸式地回答題目,能夠更加有效地評估其在工作環(huán)境下的能力水平。
動機測評
考察人才的意愿度,高意愿度的人更可能在工作中發(fā)揮自主性,有良好的業(yè)績表現(xiàn),而這些也恰好是成長型企業(yè)所需要和看重的。
2.選擇測評工具要考慮體系化
測評工具是手段而不是目的,不是測評完了就了事,還需要與人才標準及發(fā)展培訓形成體系。如何做到呢?
首先,測評工具需要貼合人才標準。我們常常見到的情況是人才標準是一套,而測評工具卻是另外一套,使得測評結果與人才標準無法很好地對應起來。例如,上文中提到的項目經理,企業(yè)在前期梳理了人才標準,比如需要引領團隊成功、管理人際關系、抗壓性等能力和個性,然而使用的測評工具卻測量了影響力、授權、全局思維等指標,與人才標準不能完全匹配,可參考性也大打折扣。
為了確保測評結果與人才標準對應,DDI做到了測評工具能夠靈活組裝,人才標準是什么,測評工具就測什么。這樣也可以使得測評更有針對性,去除與此次選拔目的無關的測評內容,也能夠減輕候選人的作答負擔。
其次,測評工具與發(fā)展培訓使用統(tǒng)一的語言。一方面,成長型企業(yè)發(fā)展迅猛,隨著業(yè)務挑戰(zhàn)的變化,人才的能力也要進行相應的提升,發(fā)展活動必不可少;另一方面,如果能夠預先想到發(fā)展的需求,從全盤出發(fā)選擇測評工具,那么也會為之后的培訓發(fā)展活動提供便利。
然而,在實操過程中,相信很多伙伴會遇到測評與發(fā)展不成體系的情況:要么是測評了能力以后沒有相應的培訓資源,要么是測評與發(fā)展的內容不統(tǒng)一,所訓非所測,導致測評與發(fā)展斷檔,這樣測評工具也無法發(fā)揮最大的效用。
DDI的測評工具與發(fā)展課程都是基于同樣的能力詞典,落實到行為技巧上,對候選人進行考察和培養(yǎng)。例如建立共贏關系的能力,測評時會考察候選人是否能夠尋求建立人脈機會、建立共贏目標、達成共識等,在發(fā)展課程中也會相應地對領導者的這些行為技巧進行培養(yǎng)。這樣一來測評出來的弱項是能夠實實在在地被相應的課程所培養(yǎng),該能力也能夠被切實地提升。
以上,我們明確了測評工具能夠在選人環(huán)節(jié)發(fā)揮的關鍵作用。對于成長型企業(yè)的HR來說,關鍵崗位選對人才是迫切而重要的。但是越在關鍵時刻越不能亂了陣腳,而是要明確目標,與此同時選擇高效、便捷、準確的選拔方式,為選拔活動如虎添翼,人才在第一步選對了,才能夠助力組織更加快速地成長!
*本文為DDI原創(chuàng)文章,轉載請標注出處!
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