領(lǐng)導(dǎo)力很重要，但究竟有多重要？如果要以貨幣價(jià)值來衡量，將它換算成美元、人民幣、盧比和歐元后，哪些領(lǐng)導(dǎo)能力是最有價(jià)值的？我們考查了與企業(yè)發(fā)展和盈利最相關(guān)的能力，目標(biāo)在于，弄清對能力日益提升的高層領(lǐng)導(dǎo)不斷投資的企業(yè)，其凈利潤率是否好于競爭對手。
我們開展了兩項(xiàng)研究——其一，關(guān)于營收增長，另一項(xiàng)，關(guān)于盈利。兩項(xiàng)研究都涵蓋了來自DDI評鑒中心的高層管理者數(shù)據(jù)，涉及的級別有副總裁、首席財(cái)務(wù)官、首席執(zhí)行官。他們分別來自美國、亞洲、歐洲和澳大利亞的大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)。除了每個(gè)企業(yè)專屬的能力列表，以下列出幾項(xiàng)相同的主要技能領(lǐng)域，包括：
業(yè)務(wù)管理
領(lǐng)導(dǎo)他人的能力
傳達(dá)具有說服力的愿景
影響利益相關(guān)者
我們對33家大型企業(yè)的1028名高管進(jìn)行了觀察（平均每家企業(yè)26人）。結(jié)果令人矚目：當(dāng)我們將這4種技能領(lǐng)域整合為一套領(lǐng)導(dǎo)能力綜合指數(shù)后，發(fā)現(xiàn)該指數(shù)與企業(yè)過去六年的營銷收入增長密切相關(guān)（參見圖表「綜合能力」）。但正如股東們始終強(qiáng)調(diào)的，如果凈利潤最終效益所剩無幾，整體收入便毫無意義。我們的盈利分析以凈利潤和資產(chǎn)收益率為主，覆蓋來自44家企業(yè)2077位高管的評鑒數(shù)據(jù)（平均每家47位）。
這些發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步縮小了與收益增長有關(guān)的技能范疇。領(lǐng)導(dǎo)者在業(yè)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)他人能力上得分較高的企業(yè)，凈利潤和資產(chǎn)收益率也明顯更高。其中，五種技能與凈利潤和資產(chǎn)收益率這兩項(xiàng)收益回報(bào)尤其相關(guān)。當(dāng)企業(yè)培養(yǎng)出判斷力和執(zhí)行力兼?zhèn)涞母邔宇I(lǐng)導(dǎo)者，對財(cái)務(wù)增長的影響力便會(huì)體現(xiàn)。
綜合來說，研究顯示，企業(yè)需要能力全面的高管來推動(dòng)增長；但，要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)盈利，高管們需要擁有敏銳的商業(yè)頭腦，能夠鼓舞他人并激勵(lì)他人實(shí)現(xiàn)想法。這一切，就是盈利能力。
采用基于情境模擬的評鑒中心去甄別和選拔高層領(lǐng)導(dǎo)者是非常值得的。對于領(lǐng)導(dǎo)者就任一個(gè)重要職位后將會(huì)如何表現(xiàn)，我們無需猜測，因?yàn)榫唧w表現(xiàn)在其就任前已能夠看到。本次調(diào)研顯示，領(lǐng)導(dǎo)者們在復(fù)雜的業(yè)務(wù)情境模擬中的表現(xiàn)，能夠成為企業(yè)凈盈利表現(xiàn)的前瞻。
在甄別領(lǐng)導(dǎo)崗位繼任者，尤其是高管職位時(shí)，請注意不要過于重視某幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能。一些高層領(lǐng)導(dǎo)者因他們的業(yè)務(wù)成就而盛名在外，甚至可能掩蓋了某些領(lǐng)導(dǎo)力缺陷。在你培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，平衡才是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者若不能激勵(lì)他人，為宏大的商業(yè)計(jì)劃全局考量，他們就不是理想候選人。
選用高管時(shí)需質(zhì)與量兼?zhèn)洌≡谖覀兊恼{(diào)研中發(fā)展最快、利潤最高的企業(yè)，擁有眾多具備廣泛領(lǐng)導(dǎo)技能的高管。只靠少數(shù)才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者，無法替代大量普通管理層的貢獻(xiàn)。為高層領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的快速發(fā)展方案和學(xué)習(xí)旅程，能夠迅速幫助他們在能力上華麗轉(zhuǎn)身。
從企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者入手培養(yǎng)盈利能力。高層領(lǐng)導(dǎo)者高超的盈利能力并不是與生俱來的，而是通過經(jīng)驗(yàn)和艱巨的任務(wù)歷練得來的。企業(yè)可以從基層領(lǐng)導(dǎo)者著手，找出最具潛力的候選人、安排他們參加相關(guān)技能的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，借此早早開始培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。
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